修正無法運作的已安裝Android 應用程式 | 社區大學終身學習網
注意:您使用的是舊版Android。本文部分步驟僅適用於Android8.1以上版本。瞭解如何查看Android版本。步驟1:重新啟動並進行更新.
如果您安裝在手機上的應用程式遇到這裡列出的任一問題,請試著按照下列步驟操作:
異常終止。 無法開啟。 沒有回應。 無法正常運作。如果無法正常運作的應用程式是免安裝應用程式,請改為嘗試這些疑難排解步驟[1]。請每完成一個步驟就重新啟動手機,看看問題是否已經解決。
步驟 1:重新啟動並進行更新 重新啟動手機[2] 重要事項:設定可能會因手機而異。如要瞭解詳情,請洽詢裝置製造商[3]。 在多數手機上,按住電源按鈕約 30 秒,或直到手機重新啟動為止。 你可能需要依序輕觸「重新啟動」「重新啟動」。 檢查 Android 更新[4] 開啟手機的「設定」應用程式。 在靠近底部的地方,依序輕觸 [系統] [進階] [系統更新]。 視你的手機而定,你可能需要依序輕觸 [關於手機] 或 [關於平板電腦] [軟體更新]。 系統隨即會顯示你的更新狀態,請按照畫面上的步驟操作。 更新應用程式[5]如要檢查「相機」應用程式是否有可用的更新,請按照以下步驟操作:
開啟 Google Play 商店應用程式 。 輕觸右上方的個人資料圖示。 輕觸「管理應用程式和裝置」。 在「有更新」下方,安裝 Pixel 相機可用的所有更新。如要檢查是否有可用的 Android 系統更新,請按照以下步驟操作:
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