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購買線上募資課程、線上正式課程、線上直播課程後,因個人因素或是發現改變了心意,符合「YOTTA線上課程退款機制」,將根據當時購買課程類型或組合包計算返還款項。
退款規範購買 YOTTA 平台上,任一堂線上募資課程、線上正式課程、線上直播課程後,因個人因素或是發現改變了心意,符合下述 YOTTA 線上課程退款機制,將根據當時購買課程類型或組合包計算返還款項:
1. 線上募資課程 (線上:募資中)
課程退款申請須未曾觀看付費單元內容 (課程試閱除外),
(1) 正式開課日隔日開始起算 7 日內 (含例假日),可返還全額款項。
(2) 正式開課日隔日開始起算 8-14 日內 (含例假日),可返還 30% 部分款項。
(3) 正式開課日隔日開始起算 15 日 (含例假日),不返還款項。
2. 線上正式課程 (線上:即將開課)
課程退款申請須未曾觀看付費單元內容 (課程試閱除外),
(1) 正式開課日隔日開始起算 7 日內 (含例假日),可返還全額款項。
(2) 正式開課日隔日開始起算 8-14 日內 (含例假日),可返還 30% 部分款項。
(3) 正式開課日隔日開始起算 15 日 (含例假日),不返還款項。
3. 線上正式課程 (線上:已開課)
課程退款申請須未曾觀看付費單元內容 (課程試閱除外),
(1) 購買課程隔日開始起算 7 日內 (含例假日),可返還全額款項。
(2) 購買課程隔日開始起算 8-14 日內 (含例假日),可返還 30% 部分款項。
(3) 購買課程隔日開始起算 15 日 (含例假日),不返還款項。
4. 線上課程組合包 (線上:募資中/即將開課/已開課)
(1) 如需換購/加購組合包,皆以組合包為單位進行退款;單申請組合包內容中特定課程退款,不會返還組合優惠...
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