商用英文書信/回覆專用6句英文增加客戶好感度! | 社區大學終身學習網
2019年10月28日—請注意信件中特別標示的常用語句,學習如何正確回覆詢問信。1.Thankyouforyouremailof_____(date).詢問信的開頭通常會先感謝對方來信詢問 ...
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上回我們談到如何輕鬆撰寫詢問信,今天我們來看看如何回覆詢問信,若是有國外客戶對你公司產品有興趣寄來詢問信,適時地回覆,採用正確且合宜的文句,或許就能促成一場交易,增加當月業績!而且電子郵件也是多益測驗[1]中常出現的題型喔!
Image by rawpixel from Pixabay[2][3]以下就讓我們來看看回覆詢問信的範例:
請注意信件中特別標示的常用語句,學習如何正確回覆詢問信。
1. Thank you for your email of _____(date).
詢問信的開頭通常會先感謝對方來信詢問,因此用thank you for your email of _____(date)來表達,後面接上日期能更明確指出回覆的信件為哪封。請注意盡量不要用thanks for這種比較口語的用法,除了較不正式,也會顯得太過隨性,客戶會感覺你不夠重視他的問題。
2. With reference to~
表示感謝後,可以用with reference to~來表示要回覆信件的請求,並說明寫信者為何要撰寫這封信。範例中可看出寫信者回覆對方關於會議廳設備資訊的請求,這樣的寫法不但簡潔有力,也可以讓收信人快速抓到信件主旨。
3. Please find attached _____(附件形式)/information about~
這句話常用於有附件的電子郵件內容,please find attached _____(附件形式)/information about~(請見附件___檔/有關於~資訊)。範例中則是以這句話說明附件為PDF檔,內容是台北飯店的描述。也有人會用please fi...
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