申訴的管道與機制有哪些? | 社區大學終身學習網
![申訴的管道與機制有哪些?](https://i.imgur.com/1IaoGs0.jpg)
若民眾發現有業者不合理漲價,可於該平台內的「民眾提議」專區提出檢舉或建議;或可撥打法務部調查局24小時檢舉專線(0800-007-007)進行檢舉。受理單位一經接獲舉報, ...
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一、消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時,消費者可以向企業經營者或消費者保護團體申訴。 二、行政院消費者保護會已建置「線上申訴系統」(https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx),消費者也可上網提起消費申訴,系統將自動通報相關直轄市、縣(市)政府的消費者服務中心受理;另也可以直接向各直轄市、縣(市)政府的消費者服務中心申訴。 三、企業經營者對於消費者的申訴,應於接獲申訴之日起15日內妥適處理,如未獲妥適處理,消費者可以向直轄市、縣(市)政府的消費者保護官提起第二次申訴;如仍未獲妥適處理,還可以向直轄市、縣(市)消費爭議調解委員會申請調解。
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全國消費者服務專線1950 | 社區大學終身學習網
地方政府 | 社區大學終身學習網
如果有消費爭議問題要諮詢,可撥打那些服務電話或至何處詢問? | 社區大學終身學習網
二、本院消費者中心諮詢服務: (一)服務方式:本院消費者中心,聘請消保志工提供諮詢服務;服務專線為:(02)33567706、 ... Read More
消費者如有消費爭議問題欲諮詢時,得撥打電話至何處詢問? | 社區大學終身學習網
消費者與企業經營者於消費關係上產生爭議問題時,行政院消費者保護處設有消費諮詢專線:1950,此電話得以市話或手機直接撥打。如係外縣市民眾欲向本府諮詢消費爭議問題 ... Read More
消費者服務 | 社區大學終身學習網
地址:新竹市中正路120號1樓。 服務時間:週一至週五(假日除外) 上午8 : 00 至12 : 00 ,下午13 : 00 至17 : 00。 服務電話:消費者申訴專線1950(比照一般市內電話 ... Read More
申訴的管道與機制有哪些? | 社區大學終身學習網
若民眾發現有業者不合理漲價,可於該平台內的「民眾提議」專區提出檢舉或建議;或可撥打法務部調查局24小時檢舉專線(0800-007-007)進行檢舉。受理單位一經接獲舉報, ... Read More
申訴與諮詢管道與機制 | 社區大學終身學習網
如果有消費爭議問題要諮詢,可撥打那些服務電話或至何處詢問? 消費者如有任何消費問題要諮詢,可採以下方式一、撥打「1950」全國性消費者服務專線,或親赴各地方政府 ... Read More
行政院消費者保護會 | 社區大學終身學習網
新聞稿; 消費資(警)訊; 主題服務; 教育宣導. 111/06/24 公布六大電商販售應施檢驗商品之檢驗字號抽查結果 · 111/06/17 富胖達(foodpanda)無預警增收平台服務費爭議. Read More
行政院消費者保護處申訴管道 | 社區大學終身學習網
諮詢窗口 | 社區大學終身學習網
全國消費者服務專線1950 · 本院消費者中心 · 中央部會 · 地方政府 ... 通訊地址:100009 台北市忠孝東路1段1號 總機電話:(02)3356-6500. 傳真電話:(02)2341-7296 ... Read More
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