電子商務 | 社區大學終身學習網
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電子商務,簡稱電商,是指在網際網路或電子交易方式進行交易活動和相關服務活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化。電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網路購物、網路行銷、線上事務處理、電子資料交換(EDI)、存貨管理和自動資料收集系統。在此過程中,利用到的資訊科技包括網際網路、全球資訊網、電子郵件、資料庫、電子目錄和行動電話。
發展歷史[編輯] 2020年9月2日 雲南瑞麗中緬邊境跨境電商「擺渡人」:打通兩國物流「最後一公里」在過去的30年間,電子商務的概念發生了很大的變化。最初,電子商務意味著利用電子化的手段,將商業買賣活動簡化,通常使用的技術包括電子資料交換(EDI)和電子貨幣轉帳,這些技術均是在20世紀70年代末期開始應用。典型的應用是將採購訂單和發票之類的商業文件透過電子資料的方式傳送出去。
電子商務中的「電子」指的是採用的技術和系統,而「商務」指的是傳統的商業模式。電子商務被定義為一整套透過網路支援商業活動的過程。在70年代和80年代,資訊分析技術進入電子商務。80年代,隨著信用卡、自動櫃員機和電話銀行的逐漸被接受和應用,這些也成為電子貿易的組成部分。進入90年代,企業資源計劃(ERP)、資料探勘和資料倉儲也成為電子商務的一個部分。
當網際網路於1994年進入公眾的視線時,很多記者和學者預測電子貿易將很快成為主要的商業應用模式。然而,網路安全協定(例如HTTPS)用了四年的時間才發展的足夠成熟並獲得大範圍的應用。接下來,在1998年和2000年之間,大量的美國和西歐公司開發了許多不成熟的網站。在「.com」時代,電子商務增加了新的組成部分——「網路貿易」,客戶在資料加密傳輸技術支援下,利用網路商店的虛擬購物車和信用卡等電子貨幣支付形式,透過網際網路完成商品和服務的採購。
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