報名補習班課程,解約問題? | 社區大學終身學習網
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2017年2月14日—2、臺中市短期補習班管理規則第36條:補習班學生繳納費用後離班者,補習班應依下列規定辦理退費:一、學生於開課日三十 ...
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A: 目前補習糾紛中,常見消費者爭執點: 1、補習班僅能就實際有上課部分收取學費?! 學員報名補習班後離班,補習班應如何退費,須依各縣市政府相關法規之規定。案例中之補習班如設址於臺中,且小明報名的修業期限長達1年,則應依臺中市短期補習班管理規則第27條第3項及第36條第1項及第3項規定辦理退費。 另須提醒並注意的,學員如果有翹課或請假的情形,因補習班已提供課程服務,係屬學員自行放棄上課權益,故翹課或請假仍應算入已上課(業者已提供服務)之期間,因此案例中小明雖自105年10月起已陸續請假未上課,但直至終止契約的這段期間仍應算入上課期間之比例中。 2、電話告知補習班不補了?! 消費者雖僅以電話通知業者終止契約,但此終止契約之意思表示傳達至業者時,即生效力,但以電話表達終止之意,並無法留下具體傳達解約之證據,故當補習班否認收到學員終止契約通知時,將使學員面臨舉證上的困難,在費用退還上也將遭受重大不利益。 因此提醒學員,補習退費終止契約日期影響退費權益重大,終止契約意思表示宜以郵局存證信函或書面掛號等方式傳達,儘量保留確切終止契約證據,避免發生類似紛爭。
備註: 1、 臺中市短期補習班管理規則第27條 : 補習班修業期限為一個月至一年六個月。 前項修業期限超過六個月未滿一年者,應分為二期;逾一年者,應分為三期,每期不得逾六個月。授課時數每班每週不得逾四十四節,授課時間每節以五十分鐘為原則。 補習班招生、收費及課程,應依前項各期分別為之。 2、 臺中市短期補習班管理規則第36條 : 補習班學生繳納費用後離班者,補習班應依下列規定辦理退費: 一、學生於開課日三十日前提出退費申請者,退還當期開班約定繳...
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法規名稱: 臺中市短期補習班管理規則 | 社區大學終身學習網
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