淘汰傳統表單優化線上報名系統-建立篇 | 社區大學終身學習網
2021年5月4日—下一篇,我們將會從第二個架構─「報名表的擴散」開始,細部介紹如何進一步優化你的報名系統!推薦閱讀.你可以透過SurveyCake,輕鬆打造完整的線上報名 ...
讓報名程序更流暢,回收報名資料方便又準確!
建了報名系統,第一步就是要完善溝通內容
photo credit:SurveyCake但是光建立一個報名系統還不夠,一份報名表,若無法因應不同填答者的回覆,進行更有邏輯的問題設定,會讓整份問卷又臭又長,降低填答者填完問卷表單的誘因。因此,如何優化你的報名系統,我們先從第一個架構─「報名表建立」說起。
舉例來說:婚禮問卷的填答者,區分為出席及不出席兩種,當填答者已勾選不出席,卻又接續看到「請問您吃葷還是吃素?」等與自己情況不相關的問題,便會感到煩躁沒有耐心。相反地,當填答者勾選不出席時,若直接跳到相對應的題目,如:「您是否需要電子喜帖?」等問題,不浪費填答者的時間,才能有效提高問卷的回覆率。
現在,我們將先著重在第一個架構 ─ 報名表的「建立」,更細部為你介紹,如何透過SurveyCake,優化已建立的報名系統,蒐集更多且更精準的回覆資料。
從不同角色出發,設計一份報名表 photo credit:SurveyCake首先,我們會區分為「填答者」、「設計者」兩方的體驗進行優化探討。
針對填答者:「流暢填答體驗」,讓填答者在填答問卷表單時,可以很直覺並且有邏輯地理解整份問卷的架構,不會雜亂無章,降低填答門檻。
針對設計者:「回收資料更方便」,讓設計者在設計問卷表單時,可以先行設定某些指定功能,以便日後資料的統計回收,避免填答者漏填重要資訊,或者蒐集到無效樣本。
流暢填答體驗 photo credit:SurveyCake針對如何使填答者享受到流暢的填答體驗,我們會介紹「分類標題」、「置入答案」、「邏輯跳/接題」這三個你不可不知的好用技巧。...
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