如何打造成功品牌?Netflix 告訴你3大路徑 | 社區大學終身學習網
2016年3月4日—在Netflix的早期,介紹說明頁面設計得十分長,但當其品牌以及「享受影視更輕鬆」的理念逐漸建立起來以後,去教育那些第一次使用它們產品的客戶的工作 ...
毫無疑問,Netflix已經「佔領」了美國人民的房間,幾乎沒有人不知道它的名字,它的企業文化已經成為了新創公司的標杆之一。如今,Netlix號稱擁有遍佈於40多個國家的6500萬多名訂閱用戶(並沒有中國);並且每天都有數百個新用戶會徹底背叛「有線電視」,然後加入「Netlifx神教」。
然而,在2005年,Netflix的前VP Gibson Biddle剛加入Netflix的時候,團隊裡的產品專家還會經常問他「什麼是串流媒體」。
在那時,打造一個公司的品牌不僅僅意味著想辦法做廣告宣傳,更重要的是如何用「自己的語言」告訴使用者們公司所正在做的「全新業務」到底是什麼。在來到Netflix之前,Biddle曾幫助許多企業成功打造了它們的品牌,Chegg、Sega以及Mattel都曾是他的客戶。
對於許多世界級的優秀企業來說,市場部門和產品部門需要團結協作,來共同打造企業的品牌——市場部門定義品牌,而產品部門借由產品將品牌帶入客戶的生活。
那麼,如何才能像這些優秀企業一般,成功打造出自己的品牌呢?因此,我們為你準備了三個行之有效的辦法,幫助你更好地解決「品牌」難題。
一、定位模型很多人都對做品牌心懷恐懼。他們總會想:「我既不是藝術家,也不是作家,我哪會搞什麼品牌啊!」
而目前的市場上也充斥著五花八門的所謂「品牌建設指導」,比如什麼「好品牌源於你的心」啊;什麼「持續真誠創造品牌」啊;什麼「好品牌不看廣告,看精神力量」啊之類的。顯而易見,這些模稜兩可的東西實際上對「打造品牌」毫無用處。
那麼,到底什麼才是「品牌」呢?
《Lean Branding》的作者Laura Busche曾如此寫到:所謂品牌,就是用戶想到你們時湧進腦海的獨特故事。[1]
這個「故事」能夠體現品牌的個性,能夠展示產品所能解決的問題,以及能夠標明你在行業之中的地位,最重要的是,它將你的客戶與產品有效地聯繫...
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