【線上課程心得】Hahow 上的產品數據分析課-不做工具人 | 社區大學終身學習網
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2022年1月19日—舉產品營收下滑為例,若產品是電商網站,分析數據趨勢後,PM先推測假說為自然流量下滑,接著提出SEO優化方案,再據此建立對應的指標:自然搜尋流量、 ...
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但我在履歷表的專長欄裡,填上「數據分析」這四個字時,還是會感到心虛。
因為我沒有的數據分析知識體系,以系統化的方式拆解挖掘哪些數據是產品的關鍵指標,幫助產品團隊找出所謂的「北極星」。直到去年在 Hahow 找到大維與辰禧開的課程《產品數據分析-打造網路產品的決策引擎》[1],終於解決我的職涯痛點。
這門課很特別,它不是教你怎麼成為數據分析的工具人,而是教你從商業思維看待數據分析這門事。
而這門課令我印象深刻的概念包含:
結合產品策略,Top-Down 建立產品指標體系關鍵指標必須回歸產品的目標市場、價值定位、生命週期、營運模式,再由產品策略出發,逐一思考定義架構指標層級。
以老師建議的產品指標體系層次為:
策略層級指標: 影響公司或產品長期發展最重要的指標。以 Netflix 為例,其策略層級指標可能為提升「週活躍訂閱用戶數」。 一級指標: 即與策略發展指標有直接關聯的指標。承上從 Netflix 的「週活躍訂閱用戶數」指標衍生出的一級指標為「總用戶數」、「訂閱人數」、「互動數量」。 二級指標: 從一級戰術指標下,依市場區域、用戶屬性、用戶與產品互動階段等各項因素分類細化出的指標。好比 Netflix《華燈初上》的台北捷運廣告,對「總用戶數」一級指標的績效表現,或許會選用新用戶下載 App 數、現有用戶的《華燈初上》觀看時長或用戶流失減少比率為二級指標,作具體評估。 指標是為驗證商業問題假說而生,建立需具假說思考 此外,同樣的商業問題...產品經理如何學會數據分析?我分6 階段,談數據思維與分析的 ... | 社區大學終身學習網
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