【林克威電商專欄】菜鳥從0 開始做電商,要具備什麼技能? | 社區大學終身學習網
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時常看到有人在討論,在沒有任何相關背景的情況下,想要用電商創業,要先具備什麼樣的技能。我們都知道,電商從來不是許多人想像的那樣,只要上架就有人來買,就有進帳,一個經營得成功的電商品牌,要具備的條件族繁不及備載。但要將一個電商品牌經營得好,作為電商主,有什麼技能是一定要學習的呢?
在眾多和電商領域有關的技能中,當然有一些是作為電商主不一定要精通,可以付錢請其他人代操的,但也有一些技能是無論想做規模大的電商,或規模小的小店舖,都應該要有基本的知識。今天想帶著大家盤點,那些作為電商主必備的技能!
1. 學習做競業分析電商營運者很重要的技能,是有獨立發展出見解的能力。這個能力對沒有接觸過相關領域的人而言,或許不是這麼好培養而成。想要把自己培養成有敏銳見解的電商人的第一步,是深入研究別人怎麼做。透過大量地競業調查和分析,從中取其精髓,可以幫助我們更快地找到適合走與不適合走的路。這也就是說,不只是要看成功的品牌如何成功,也得看失敗的品牌為何失敗,並且特別觀察從成功到失敗的例子。
競業分析的範圍很廣,畢竟影響一個品牌的因素是包羅萬象的,從商業模式到業務行為都是競業分析的一環。然而,如果你的品牌是在剛起步的階段,你想要藉由觀察其他品牌取經,可以先將焦點聚焦在受眾和產品策略,去觀察其他品牌的產品,是怎麼定位受眾,並且透過什麼方式和這群受眾溝通。
還有一件我認為是做競業分析很常被疏漏的一環,是考慮「時空背景」,這點很基本,人們卻常常忽略它。一個剛起步的品牌,絕對不可能和一個已經營運一、兩年的品牌在同個水準,二者光是背景、可取得的資源、知名度等都有很懸殊,這時如果直接複製對方的商業模式,會有很大的風險。
因此,比起去看那些成功的品牌「現在」怎麼做,應該要花更多心力研究的是它們「當時」怎麼做,亦即當對方和自己一樣都是默默無聞的小品牌時,是怎麼從零到一地打下基礎,這才是現在能真正被運用到品牌的養分。 ...
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