無法開啟即時通訊功能 | 社區大學終身學習網
![無法開啟即時通訊功能](https://i.imgur.com/1IaoGs0.jpg)
檢查預設的訊息應用程式:確認「訊息」應用程式為裝置的預設簡訊應用程式。檢查Android版本:即時通訊功能僅支援Android5.0以上版本。瞭解如何查看Android版本。變更 ...
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重要事項:群組或一對一對話的所有參與者都必須開啟進階通訊解決方案 (RCS),才能使用這項功能。
如果裝置和電信業者的網路服務支援 RCS,但你無法開啟 RCS 即時通訊功能,請嘗試下列步驟:
檢查 RCS 即時通訊功能狀態:開啟 Google 訊息 ,依序輕觸個人資料相片或圖示 「『訊息』應用程式設定」「RCS 即時通訊功能」,然後確認 RCS 即時通訊功能狀態[1]。如果你未連上網路,請輕觸「重試」或「驗證你的電話號碼」。 提示:如果找不到「RCS 即時通訊功能」,請輕觸「即時通訊功能」。 檢查數據連線:確認你的 Android 手機或平板電腦已連上網際網路且可接收簡訊。 檢查 Google 訊息版本:確認你與通訊對象皆使用最新版本的 Google 訊息[2]。 檢查預設的訊息應用程式:確認 Google 訊息是裝置的預設訊息應用程式[3]。 檢查 Android 版本:裝置必須搭載 Android 5.0 以上版本,RCS 即時通訊才能正常運作。瞭解如何查看 Android 版本[4]。 檢查 Google Play 服務版本:確認 Google Play 服務已更新至最新版本[5]。 變更與 Google 訊息相關聯的電話號碼:開啟 Google 訊息 ,依序輕觸個人資料圖示 「『訊息』應用程式設定」「進階」,然後選取「電話號碼」,將號碼變更為與 SIM 卡相關聯的正確電話號碼,最後再輕觸「確定」。 檢查 Google Fi 預設設定:確認 Google Fi 訊息同步處理設定已關閉。 當你使用新手機登入時,也可以停用舊手機的同步處理設定。 在 Google 訊息中:依序輕觸個人資料圖示 ...
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