企業社會責任(CSR)是什麼?中小企業如何從小地方落實? | 社區大學終身學習網
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CSR 是企業社會責任(corporate social responsibility)的簡稱,在 1999 年由時任聯合國祕書長科菲.安南(Kofi Anan)倡議、要求公司落實。重視 CSR 的企業,等同於在貢獻經濟發展的同時,承諾遵守道德規範、改善員工及其家庭、當地整體社區、社會的生活品質,近幾年逐漸受到消費者與投資人的重視。然而資源有限的中小企業,該如何落實 CSR 呢?
1960年代,美國職棒芝加哥小熊隊(Chicago Cubs)的老闆菲利普‧瑞格利(Philip Wrigley)(他同時也是擁有箭牌口香糖的糖果大亨)曾因為一件關於企業社會責任(CSR,Corporate Social Responsibility)的事而被告上法庭。他認為棒球是白天的運動,夜間比賽會影響球場附近居民的居住品質,因此堅持不願意在晚上舉辦比賽。
不過當時球隊連年虧損,有些小股東認為不辦夜間賽事,等於自絕於可以獲取更多票房收入的機會(為吸引更多下班後的觀眾進場,當時約莫六成的職棒比賽都在夜間舉行),於是一狀告上法院,指控瑞格利違反企業對股東應有的義務,是詐欺的行為。
最後法院判決,董事會之所以決定不辦理夜間比賽,可能是擔心球場周遭環境一旦變差,反而更容易阻絕觀眾前來,而且公司擁有的球場土地價值,也可能會因此受影響,因此判決董事會的決定不涉及詐欺或違法,瑞格利勝訴。
延伸閱讀:ESG 是什麼?投資關鍵字 CSR、ESG、SDGs 一次讀懂[1] 中小企業CSR優勢:經營彈性與靈活度上述的例子,可以讓企業進一步思考企業社會責任的內涵,以及該做什麼?該怎麼做?才算是成功落實企業社會責任。畢竟談到企業社會責任,很多人還是覺得這是一件龐大而遙遠的工程,是那些大企業或高污染事業才需要擔心與在乎的事。
造成這種「錯誤」的直覺印象,原因來自於多數人從報章與教科書中所讀到的CSR指標範例,往往都是知名企業或經典公安事故,例如可口可樂跨國性的水資源保護投入、殼牌石油...
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