網拍客服工作職缺工作機會-2022年7月-找工作就上1111 ... | 社區大學終身學習網
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薪資部分為 試用期底薪28000元 通過試用期 , 表現穩定則薪水調至30000元 (試用期升正式員工表現->整體工作績效值需達到 熟手產值 95%。每日回覆訊息量>280買家) 獲得 〝鍵盤終結者〝 頭銜,薪水調至32000元以上 (滿六個月後,由主管評定,配合度,細心度,處理訊息效率好。每日回覆訊息量>300買家) 注意:此職務上班時間為 週六~週三。 加班費部分:依照勞基法規定發放,視當月加班時數而定,電商產業類型,必須配合加班,無法配合請勿投履歷。 * 注意 : 面試會實測客服技能 。(打字需50-75/分,若打字數度低於此標準恕不考慮) * 確保客服功能正常運作並持續改善提升。 * 接聽電話客服專線。 * 網路和電話處理客訴案件。 * 網拍客服、訂單問題處理 (主要為蝦皮聊聊、各拍賣問與答、LINE等) * 提供產品相關資訊及申辦資料流程協助。 * 其他主管交辦事務。 * 須有網路購物,網路賣商品經驗者,且熟悉拍賣平台操作。 * 如果曾經有擔任網拍客服經驗者,優先面試˴ 優先錄取。 * 具備良好的情緒管理、對外溝通、協調能力及應對進退能力。 * 做事具備邏輯性、有條理、細心者尤佳。 * 高度配合與執行能力、善於溝通。 ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––- 其他加給福利 : 升二階客服or接主管職(會有2000-5000元不等的獎金) 需要協助帶新人,接觸且獨立做較困難的業務 –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 公司福利 : 不定時聚餐 ( 公司全額負擔 ) 職工福利金公司主動全額提撥,員工不用負擔, 福利金皆100%用於員工,包含:飲料、咖啡、冰品、聚餐等。 尾牙( 公司全額負擔費用 , 不須表演 ,年度公司獲利達標加碼抽現金或大獎 ) 員工購物優惠。 ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––- 我們希望你是個...
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