觀點投書:數位落差造成高齡者疫情權益受損的延伸思考 | 社區大學終身學習網
![觀點投書:數位落差造成高齡者疫情權益受損的延伸思考](https://i.imgur.com/1IaoGs0.jpg)
2021年7月6日—從電子媒體看到一個80幾歲阿嬤聽著鄰居說可去排隊打疫苗,一早就柱著拐杖到疫苗施打處排隊,但被打槍:「阿嬤,您是老人,老人打疫苗期間過了, ...
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從電子媒體看到一個80幾歲阿嬤聽著鄰居說可去排隊打疫苗,一早就柱著拐杖到疫苗施打處排隊,但被打槍:「阿嬤,您是老人,老人打疫苗期間過了,您要另外上網登錄排隊喔!今天是排殘劑」。阿嬤搞不懂甚麼是殘劑,氣得對鏡頭說我80幾歲都無法打針,里長為何都沒說,讓她錯過施打疫苗預約時間。
[啟動LINE推播] 每日重大新聞通知[1]
一位阿公在6月25日收到里長通知去打疫苗,通知上寫著是請6月17日記得去預約打疫苗,一臉茫然問里長,里長說您們家年輕人沒幫您預約嗎?您沒看新聞嗎?
一連串的問題問倒老人,但阿公有年輕人確實幫忙預約也打了針,但阿公的疑惑是為何通知如此晚,以前流感疫苗注射,自己依著事先通知函指定時間到指定地點排隊,自己都可獨立完成,為何政府要設計成這樣子,一個疫苗施打要老年人依賴別人來完成,為何自己的事無法自己完成,卻要依賴家裡年輕人,何況沒年輕人的家庭怎麼辦?獨居的老人怎麼辦?
一場疫情由國家主導數位窮人的產生兩個案例顯示高齡者因數位落差錯過許多訊息有損個人權益,他們習慣對外的資訊都透過傳統的傳播方式:政府公函、電視及鄰里長通知,他們錯過時間是他們的錯?還是社會整體結構的問題?疫情期間國家數位科技團隊想出各種地圖或APP,但都是從年輕人或有網路能力的民眾角度思考,缺乏考量高齡者或其他數位能力弱勢者的需求與思考。
一場疫情如照妖鏡看出高齡者嚴重的數位落差,也看出執政當局處理各種流程並非以需求者角度思考,整個社會對類似的狀況似乎也沒有太大的反應與思考。
政府推出的疫情APP對高齡人口而言仍有使用上的難度。(中央流行疫情指揮中心提供)
從去年疫情開始國家社會針對疫情各項策略不斷推出數位系統:如上網預約口罩、到店家要實聯制掃QR code,到...
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