遠距教學不卡卡-顧客學習成效佳 | 社區大學終身學習網
![遠距教學不卡卡-顧客學習成效佳](https://i.imgur.com/1IaoGs0.jpg)
2022年2月11日—學習成效及滿意度的差異,促使教學型態、學習模式及訓練服務的轉變。...前後,同步遠距視訊教學下(以下統稱遠距教學)課程問卷回饋及筆者實際跟課 ...
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隨著數位時代的不斷進步,帶動網路服務及數位學習發展,數位學習已經成為數位科技時代下的趨勢,在2019年起全球受到COVID-19新冠肺炎疫情衝擊,各國於教育學習環境上更重視數位學習,紛紛強化數位教學軟硬體、講師能量及學習者軟硬體應用知識,透過各種研究方法,期盼能在數位學習及實體教學上,縮短實體與數位學習上。學習成效及滿意度的差異,促使教學型態、學習模式及訓練服務的轉變。
然而,「實體教學」與「遠距線上教學」仍存在非常大的差異,筆者觀察後發現,以往教學模式皆以實體方式講授較為廣泛,實體教學能得到最真切的人與人互動,可從眼神、動作及互動得到立即的反饋,除了教學回饋以外,雖能隨時掌握學習者的學習成效及動態,但若遇較遠距離或偏鄉學習者需學習時,就必須克服車程上的距離;換言之,疫情之下被迫改變的教學或學習方式,以「遠距線上教學」進行,雖設備上需要費心安排,卻能解決因距離而無法學習的困境,能不中斷學習達到學習成效,但線上教學仍美中不足,會是課程中即時反饋不足,造成講者與學習者產生課程中的空虛或安全感降低,若遇較不擅長線上互動的講者,則會讓課程進行得較為靜態及乏味。
值得觀察的是,在2021年5月18日起,因國內疫情升溫嚴峻,中央疫情指揮中心將全國疫情警戒提升至第三級,從托嬰服務、幼兒教育擴及至成人學習,皆須配合停止實體上課,導致各階層學習者,被迫暫時中斷學習;因此,講者及學習者被迫離開教室,投入線上教學的環境,此時在台灣的教育環境,展開不同以往的教學模式。
「遠距教學」可分「同步」及「非同步」,透過網路連線為基礎作為教學媒介,差別在於師生雙方是否於同一時間在線上課程進行課程與即時互動(蔡沐恩,2021),同步遠距教學為師生於特定時間,選擇網路連線及使用特定視訊平台上進行課程,師生於課程中即時互動問答。本篇彙整三級警戒前後,同步遠距視訊教學下(以下統稱遠距教學)課程問卷回饋及筆者實際跟課的觀察,歸納「網路系統/視訊平台滿意度」、「講師滿意度」及「學習成效滿意度」等三個面相提供分享:
【網路系統/視訊平台滿意度】
一個成功的遠距教學系統,促使學習群體願意接受,並且滿意這種新...
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