如何帶團隊把事情完成?5個提升「橫向領導力」的方法 | 社區大學終身學習網
2019年10月7日—僅僅掌握橫向領導力的5大通用能力是不夠的,你需要掌握溝通技巧去影響別人。團隊合作出現問題時,你可能會主動站出來,出於好意指出別人的工作存在的問題 ...
職場中的你,是否覺得和同事、和客戶的合作是這個世界上最難的事情之一?比如大家都是平級,開會時各執其辭,2、3個小時過去,卻沒有達成任何決議?
時間緊任務急,你急得像熱鍋上的螞蟻,但配合你工作的同事卻毫不著急;工作中出現問題,你提出解決方案,但同事卻愛搭不理;合作的同事能力欠缺,你好心提出建議,卻被別人當作對他的指責和批評。
為什麼合作會出現這麼多問題,我們又該如何解決它呢?有哪些技巧可以使用?今天,就借哈佛大學教授羅傑.費希爾所撰寫的《橫向領導力》這本書與大家交流這個話題。
合作不暢並非是缺乏權威,而是溝通出了問題團隊合作效率低下是幾乎每個人都會碰到的難題,如何解決這個問題?通常我們的第一反應就是指定一個負責人,由他負責統籌安排和協調溝通。但作者在對大量的合作案例研究後發現,這樣的做法並不一定有效,這是為什麼呢?
傳統意義上的「領導力」基礎是自上而下的垂直型管理架構,但當代社會,合作已經不再僅限在上下級之間,而更多是在與平級同事、其他部門的員工、供應商、合作夥伴之間展開,上下級隸屬關係不存在,「命令」的形式就不再適用。學會橫向領導,是每個員工必須面對的課題。
團隊合作不暢的根本原因並不是缺少領導的權威,而是團隊成員能力或成員溝通出現障礙,這集中反映在3個方面:
第一:合作團隊中成員的能力不足。比如合作中經常就出現有的員工個人能力差,拖整個項目的後腿;或是遇到問題時,沒有人能夠快速理出頭緒。
第二:團隊目標不清,大家勁不往一處使。出現這種情況有可能是信息傳遞不到位,比如目標只是對少數解釋,對其他員工並沒有說明;骨幹知道事情很急很重要,但其他人並沒有把它排到優先級;也有可能是每個人僅僅只從自己的職責考慮,對整體目標並沒有清晰認識,使得大家之間的目標可能還會相互矛盾。
第三:成員之間的溝通很難激發大家的工作積極性,缺乏一個引導者影響成員的言行,讓大家都向表現優異的人看齊。平級之間溝通很容易產生誤會,缺乏溝通技巧,無法激發團隊成員表現出自己的最佳狀態,共同促...
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