行銷轉型前要先營運轉型!17FIT 推一站式解決方案 | 社區大學終身學習網
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2021年4月29日—台灣新創17Fit打造運動及美容場館的SaaS工具,整合上預約、...外的櫃檯排起了長長的人龍,路過的人以為是什麼盛會好奇探尋,原來是新一期的健身、 ...
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清晨,台北市某大型運動中心外的櫃檯排起了長長的人龍,路過的人以為是什麼盛會好奇探尋,原來是新一期的健身、舞蹈、游泳課程開放劃位,吸引民眾排隊搶名額。許多運動場館都透過傳統的紙本票券、老舊系統來管理,造就每個月一開放報名就大排長龍的場景,對想運動的民眾與館方來說都很不便。
根據體育署統計,我國健身人口超過 120 萬人,健身場館從 2017 年的 300 間到至今成長超過兩倍,年營收破 200 億。隨著國人越來越重視健康,運動場館市場持續蓬勃發展,而為了因應現代人的生活步調、創造更大的競爭優勢,也帶動健身房產業的數位轉型。
ShutterStock台灣新創 17FIT 打造運動場館及美業的 SaaS 工具,整合上預約、支付、POS、CRM、數據分析、數位行銷,提供一站式的軟體解決方案,賦能超過 1,000 家健身房、美業店家,服務達 60 萬名會員,每年影響交易額突破 10 億台幣。
想推行銷數位化要先做好營運數位化17FIT 成立於 2013 年,綽號 Tiger 的創辦人張家瑋因為熱愛健身運動,台大商研所畢業後第一份工作就擔任健身教練,他當時看見健身產業因為競爭激烈,店家搶客人、教練背負業沈重績壓力、會員需要長期綁約,種種因素使得場館難以維持良好服務品質,導致客戶流失率高達 70%。
17FIT創辦人,左起COO王芸廷台大法研所畢,CEO張家瑋台大商研所畢。 Meet他率先於 2015 年推出訂閱制的線上健身會籍服務,希望打造 PaaS(Platform as a service)平台,匯聚中小型健身場館一起把餅做大。使用者只要付月費,一張卡片在手,就可以享有平台上所有健身會館的課程與會員權益,「我們 Day 1 就發現其實應該要有 SaaS 服務,」共同創辦人暨 COO 王芸廷說。
17FIT | 社區大學終身學習網
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17FIT 商學院 | 社區大學終身學習網
全臺灣最多場館使用的線上預約系統 | 社區大學終身學習網
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