社群經營不是從行銷開始?你必須先掌握這四個觀念! | 社區大學終身學習網
![社群經營不是從行銷開始?你必須先掌握這四個觀念!](https://i.imgur.com/1IaoGs0.jpg)
但其實在做這件事之前你必須做到幾件事,才能打造屬於「品牌」的社群媒體平台!擬定社群經營策略前,先搞懂什麼是社群在擬定社群行銷策略之前,假如你連社群的定義都不 ...
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社群經營好像是人人都在做,但你認真想過要如何經營社群媒體了嗎?大多數的企業主都希望能利用「社群媒體」曝光自己的產品,並進行行銷。但其實在做這件事之前你必須做到幾件事,才能打造屬於「品牌」的社群媒體平台!
觀念一:擬定社群經營策略前,先搞懂什麼是社群
在擬定社群行銷策略之前,假如你連社群的定義都不清楚,那麼策略做出來了也只會走偏。
所謂「社群」,就是一群擁有相同喜好、興趣的人所聚集在一起,就稱之為社群;同樣的,「社群」也可以是一個虛擬的地方,像是Facebook[1]、Instagram[2]、Youtube[3]、LinkedIn[4] 這些社群平台,每個平台的用戶興趣和使用習慣都各不相同。
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觀念二:經營社群之前,先搞清楚你的目標受眾是誰
經營社群網站,你必須先建構內容,而這些內容必須符合目標受眾,也就是那群需要你的產品幫助他們解決問題、讓生活更方便的人,我們稱之為目標受眾。你的內容一旦對應到這些目標受眾的痛點,久了之後,他們自然而然會找上門來。
現在也有許多能幫助你找到目標受眾的工具,基礎的像是 Facebook 的洞察報告或是 Google Analytics[5]。
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觀念三:先經營?還是先推銷?
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