【科技達人專欄】長照產業未來服務發展的創新模式 | 社區大學終身學習網
2021年11月16日—從台灣過往成功發展的產業來看,跨業整合將是一個非常重要的指標,因為越多的整合就會激盪出愈多的解決方案,同時帶動整個產業成長茁壯;然而在長照 ...
從台灣過往成功發展的產業來看,跨業整合將是一個非常重要的指標,因為越多的整合就會激盪出愈多的解決方案,同時帶動整個產業成長茁壯;然而在長照產業中,其他業界因欠缺照顧產業知識而難於跨入,而長照業者又深陷於過往照護服務觀念,使得跨業合作的難度升高。
長照服務發展主要分為「機構式照護」以及「以家為基礎的社區、居家照護」兩大模式。
機構式照護,是指長輩居住在機構中,由機構負責一切起居飲食,是一種封閉式的環境,為失能長輩提供高密度的服務內容;相較於機構式模式,以家為基礎的居家照護結合社區及居家照護,滿足長輩「在地老化(aging in place)」期待,讓長輩白天到機構中接受照顧,晚上回家過夜,此模式讓長輩不僅能透過照護單位得到醫療照護,又能在熟悉的環境中獲得居家生活服務。
(圖片來源/台灣受恩)
對比此兩種主要照護模式,「以家為基礎的社區、居家照護」可涵蓋的長輩數量相對較大,然而目前在整體產業的服務量能方面,居家照護的資源投入比例仍低,尚處於以「人力服務」為主的階段,甚至被不了解的民眾貼上「照護工」、「幫傭」等標籤,使得年輕人投入意願降低,自然就無法建立一個正面向上的發展循環。
產業困境──跨界整合能力待建立另一個產業困境在於,跨界整合的能力尚未建立,從台灣過往成功發展的產業來看,跨業整合將是一個非常重要的指標,因為越多的整合就會激盪出愈多的解決方案,同時帶動整個產業成長茁壯;然而在長照產業中,其他業界因欠缺照顧產業知識而難於跨入,而長照業者又深陷於過往照護服務觀念,使得跨業合作的難度升高。
科技助攻智慧醫療照護透過長照服務落實在地老化、提供可近性之服務、相關人員如護理師、社工師、服務員、個案管理師、營養師、復健師、醫師、數據管理與分析師都應該納入整個照護體系中,再整合多樣化的醫療資源,如智慧床墊、跌倒感測裝置、照護輔具、健康 檢測系統、穿戴裝置、智慧居家聯網裝置、遠距通報系統、智慧藥盒、智慧雲端 呼叫鈴系統、社區建築智慧化服務,以及居家影...
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