IG經營秘訣!14招教您如何從0開始經營Instagram | 社區大學終身學習網
2022年3月10日—想要經營IG帳號累積粉絲數成為網紅嗎?還是想要藉由經營IG增加品牌曝光機會?但您就是搞不懂IG演算法?也不知道如何規劃IG經營策略?
1.定義明確的目標粉絲輪廓(Persona)不論是何種行銷的第一步都是了解溝通的對象是誰,也就是訂定明確的目標粉絲輪廓或稱為設定人物誌(Persona),事先想好要推銷給什麼樣的用戶,希望吸引哪種類型的粉絲,思考他們為什麼會造訪您的IG帳號以及他們可能對什麼樣的貼文內容有興趣。設定人物誌時越詳細越好,例如:掌握目標粉絲的性別、年齡、居住地區、職業、興趣及喜好等資訊,盡可能以真實且常見的組合設定人物誌,像是主打自然美妝的商家可能希望吸引的粉絲是女性、約22-30歲的上班族,興趣是種植物、煮飯烘焙,喜歡大自然等。訂出明確的目標粉絲輪廓後才能有助於往後主視覺設計與貼文製作符合受眾的喜好以提升粉絲對品牌的好感度。
2.設定IG經營目標與KPI明確設定Instagram經營的目標與KPI可以幫助品牌檢視、改善經營策略。如果沒有事先設定IG經營的目標與KPI很難確認Instagram經營的成效,也會不知道該如何判斷單篇貼文的好壞,例如:若您希望擴大品牌知名度,曝光率就會是成效好壞的指標;如果您希望拉近品牌與粉絲的距離,那麼留言、私訊或是轉發貼文等品牌與粉絲的互動次數就會是需要掌握的具體數值。
3.訂出風格一致的品牌形象品牌商家的IG帳號必須事先設定「品牌概念」也就是訂出風格一致的品牌形象,不論是顏色色調、圖片風格、敘事角度或是說話方式等都需要按照統一的品牌概念以維持經營帳號的一致性,才能成功將品牌形象深植於粉絲的心中。
4.制定統一的帳號使用規範如同訂出風格一致的形象,當有多位管理員使用品牌的IG帳號時需要依統一的使用規範操作,讓公司內部的任何人都可以用統一的方式回覆粉絲訊息或製作貼文。您可以訂定一張清楚的表格以標準化日常不同操作人員的貼文內容或省去日後社群交接的麻煩,另外,Instagram發布貼文後僅能編輯內文,圖片或影片都不能編輯修改、增加或刪減,所以發文前務必再三審核。以下提供使用規範範例供您參考:
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