職場溝通的重要性不言而喻,四個職場溝通技巧分享 | 社區大學終身學習網
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2021年12月25日—職場溝通的重要性不言而喻,四個職場溝通技巧分享·1.能夠體諒對方的感受和需要。設身處地為他人著想,以體諒的心態學會體會對方的需求和感受,便於我們 ...
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在人的一生中,交流是至關重要的。職場溝通的重要性不言而喻,。在職場中良好的溝通能力與人際關係並非是與生俱來的,我們可以提升自己的職場溝通技巧。
職場溝通技巧分享如下:
1.能夠體諒對方的感受和需要。設身處地為他人著想,以體諒的心態學會體會對方的需求和感受,便於我們進一步了解對方的心理,以便更好的把握對方的想法進行溝通。唯有給予尊重與體諒,對方也了解你的立場和好意,更好的促進積極的回應。
2.善用詢問與傾聽他人的想法。一個善於溝通的高手,會善於詢問對方的引導對方的想法,傾聽對方的意見和感受。在一個人慾言又止、行為退縮猶豫不決的時候,可以通過詢問的方式來引導對方真正的想法、意見和感受,誘導他們表達自己的意見和看法,積極的傾聽能夠讓對方對我們產生好感。
3.有效的溝通需要注意目的、對象、時間和氣氛。根據你想要溝通的目的,選擇恰當的時間和情景,這往往會關於到你與他人的溝通效果。想要更好的暢所欲言,不被干預和打擾,注意選擇好時間、選擇好氣氛、選擇好對象、記得溝通目的,這樣會更有利於溝通效果。
4.多採用開放式的提問來開啟話題。與開放式相反的封閉式問題指的是「是不是、對不對」之類的選擇題,可以根據語境,多多採用「為什麼,有什麼,是什麼」等等之類的語句,促進更好的溝通交流。若不想讓話題戛然而止,可以多用這個技巧。
我們做每件事情都要和他人溝通互動,職場溝通的重要性不言而喻。不想要總和他人話不投機,可以多多注意一些溝通技巧。
本文來源培訓網--企業培訓管理,歡迎關注~
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