9 成消費者愛這3 大電商平台?2022 行銷3 大對策! | 社區大學終身學習網
![9 成消費者愛這3 大電商平台?2022 行銷3 大對策!](https://i.imgur.com/1IaoGs0.jpg)
2022年5月31日—針對綜合型電商,消費者常用前五大B2C平台,依序為蝦皮24h(61%)、momo(59%)、PChome24h購物(43%)、Yahoo購物中心(23%)與東森購物(12%)。
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根據經濟部調查,我國網路銷售額占整體零售業營業額比重持續攀升,2021 年達 4,303 億元,創統計發布以來新高,年增 24.5%,明顯優於全體零售業營業額(年增 3.3%),占整體零售業比重為 10.8%,與疫情前之 2019 年相比,增加 3.3 個百分點。
在群雄爭霸的市場中,我們可看見電商行銷「平台為王」的現象!資策會產業情報研究所(MIC)調查 2021 年零售電商消費者行為,發現高達九成消費者最常在綜合型電商平台進行網購,超越實體零售網購通路(35%)與第三方外送平台(28%)。
究竟這份報告透露出什麼樣的訊息,而行銷工作者又該如何回應?
發現 1:平台黏著度高!80% 消費者集中使用 3 個平台調查發現,80% 消費者常用的網購平台數量集中在 3 個內,反映出平台黏著度的重要性。
針對綜合型電商,消費者...
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