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20240307 五大民團聯合召開「反對衛福部取消掛號費參考範圍,恐犧牲消費者權益」記者會[1][2]
今日(2024/3/7)消費者文教基金會、台灣醫療改革基金會、全國勞工聯合總工會、全國教師工會總聯合會、臺灣病友聯盟等五大團體,召開「反對衛福部取消掛號費參考範圍,恐犧牲消費者權益」記者會。
醫改會認為,「掛號費參考範圍」是99年因掛號費亂象,而形成行政指導。如今醫療環境改變、成本變動,制度顯然過時,制度應與時俱進的修正,而非廢止走回頭路。衛福部醫事司回應將督導地方行政機關,但進行市場調查、制訂參考範圍等行政指導、強化費用區間等民眾知情權益,都是中央政府之責,我們鄭重呼籲醫事司勿怠惰、卸責地方。
本會林雅惠執行長指出,各團體皆認同院所合理反映成本,但掛號費的管理應兼具醫療院所營運成本、民眾可負擔性。掛號費是「行政費用」,但地方衛生局由備查變成審查,造成院所疑慮,衛福部應該精進備查程序、促進流程公開透明,而非自廢武功、全面撤守。
掛號費從未規定上限,而應保留合理範圍,供院所與民眾參考依循。過去陸陸續續的亂象與爭議歷歷在目:
① 曾有公會函知會員診所要求配合調漲掛號費,以及鄰近醫院聯合調漲事宜,遭民眾檢舉裁罰。
② 醫院以高額掛號費用,篩選病人、服務VIP,有違公平;甚至有院所蠢蠢欲動,影響醫療生態。
③ 院所新開幕壓低掛號費,削價競爭來搶患者,造成周邊醫療院所承受不當競爭壓力。
這些案例更加顯示,早年訂定的「參考範圍」已過時而不敷使用。
醫療服務與利用有其特性,與處方行為、就醫行為、疾病需求、病人忠誠度、就醫距離、就醫時間、醫病關係等息息相關。醫療需求是剛性需求,若因掛號費過高,而影響醫療權益,並非社會所樂見。國內研究已顯示,有固定就醫院所、長期就醫的病人,恐會大受影響;若僅狹隘的以市場機制為由,輕忽管理下,恐忽視對醫療照護與生態的影響。舉例而言,如果民眾的家醫診所大漲掛號費,請問站在醫療衛生主管機關...
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