體驗行銷是什麼?淺談體驗式行銷策略,強化品牌連結 | 社區大學終身學習網
2022年3月18日—五感行銷又稱為「感官體驗行銷」,主要是透過人類的5種感官:視覺、聽覺、觸覺、味覺及嗅覺,向消費者植入品牌記憶,除了常見的試吃、試喝之外,有些企業 ...
相較於傳統式行銷,體驗行銷更重視消費者的感受,能讓消費者對品牌產生強烈的情感連結,幫助品牌在競爭中脫穎而出。但體驗式行銷究竟該怎麼做?本文為您整理了5個體驗行銷種類介紹,幫助您瞭解體驗式行銷策略,打造專屬的品牌形象。
什麼是體驗式行銷?完整解析5種策略人在消費的時候,感性與理性會同時存在並互相影響,而體驗式行銷是透過「體驗」的過程,為消費者創造更多經驗,進而滿足感性與理想的需求,最終觸發消費行為。接下來為您介紹5種體驗行銷,幫助您瞭解5種策略能發揮哪些功效。
體驗行銷種類1:五感行銷五感行銷又稱為「感官體驗行銷」,主要是透過人類的5種感官:視覺、聽覺、觸覺、味覺及嗅覺,向消費者植入品牌記憶,除了常見的試吃、試喝之外,有些企業還會打造專屬視覺、專屬香氣等,在顧客的腦海中植入深刻的品牌印象。
體驗行銷種類2:情感體驗行銷傳達溫暖、歡樂、感動等正面的情緒連結,觸動消費者的感性層面,進而對品牌或產品產生認同感。舉例來說,包包品牌利用形象廣告傳達「女人要對自己好一點」的想法,讓消費者在使用產品時,感覺自己備受寵愛,進而對品牌產生正面的情感連結。
體驗行銷種類3:思考體驗行銷
思考也是一種很好的體驗,通常會以創意的方式刺激思考,常見於益智及高科技產品。例如益智遊戲透過試玩的過程,讓消費者自由思考並發揮創意,加深對品牌的印象;而高科技產品則經常與改變生活連結,促使消費者思考使用產品後,自己與他人的不同之處。[1]
體驗行銷種類4:行動體驗行銷透過簡而有力的標語,或是明星、KOL、名人代言等,對行動做出呼籲,讓消費者看見不同的消費選擇及生活方式,進一步勾起購買慾望。其中最經典的案例就是NIKE,憑藉著一句「JUST DO IT」的廣告詞,搭配明星及運動員代言,打造強而有力的品牌形象。[2]
體驗行銷種類5:關聯體驗行銷...
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