促進民眾參與的十個方法 | 社區大學終身學習網
2015年11月16日—面對智慧城市時代,城市努力建立新的民眾參與方法,包括使用新技術、社群...將市政府帶入社區──若市政府因為所在地或服務時段不便民,民眾參與的 ...
譯:千語
許多城市塑造的過程努力尋求更多元的聲音,藉以希望能改變過去僅能吸引對議題持不信任態度的意見。溫哥華城市研究學者Brent Toderian 及 Jillian Glover 研究如何提昇民眾參與。
當愈來愈多人選擇住在城市,地方政府在城市運作上面臨日益複雜的議題,如可負擔的社會住宅、公共交通服務、仕紳化及人口密度問題間的拉距戰,甚至氣候變遷與城市規劃的關聯,這些都僅是公眾對話的部分議題而已。解決方案可能來自於許多地方,但智慧城市瞭解唯有充份讓大眾參與都市塑造的過程(the city-making process),才有辦法尋得較適切的答案及更能夠由我們自己掌握未來。
面對智慧城市時代,城市努力建立新的民眾參與方法,包括使用新技術、社群媒體,以及合作設計方法,期望更有效的將民眾帶入都市願景的對話中。但近幾十年所推動的民眾參與並非全都有效。
本篇文章的作者探討溫哥華都會區民眾參與的推動案例(此區在國際上以其社區參與執行成效著稱),提出值得借鏡的地方,包括透過網路科技提供服務,或將與民眾討論的地點改在社區中。這些案例都有別於以往的公聽會模式。
民眾參與的方式可來自許多形式,這裡所提的也不見得是”最經典”的案例,而我們就溫哥華經驗中集結十點最值得分享的部分。
(照片來源:West End Mural)1.將市政府帶入社區──若市政府因為所在地或服務時段不便民,民眾參與的程度自然會下降。因此溫哥華市府的部分工作人員則在市政府以外的場所設置服務攤位。例如Pitt Meadows市將市議會安排在老人中心及高中校園內;溫哥華市則推出了一項新策略,稱為移動式服務站或稱作迷你市政府,在固定時間到鄰里社區裡提供服務,民眾可以繳停車費或註冊投票,這對於交通不便的人來說可是一大福音。其他城市則刻意將公聽會和一般市民的工作時間錯開,雖然只是很簡單的一個動作,但對於民眾參與卻是極重要的一環。
2.比開放參觀更上一層樓...
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