「媽,我不是做財經的呀!」行銷數據分析師靠4步驟說著好故事 | 社區大學終身學習網
![「媽,我不是做財經的呀!」行銷數據分析師靠4步驟說著好故事](https://i.imgur.com/1IaoGs0.jpg)
2016年11月24日—基本上現在美國火紅的職業是「分析」,屬於比較技術性的職業,查職稱全名比較偏向「DataScientist」通常都是需要有寫程式、數學、統計的背景,專門幫公司 ...
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「行銷」是大家再熟悉不過的功能, 但「數據分析」便是個會讓大家頭上冒出一堆問號的職缺, 好像字面上不難解釋, 但到底是在做什麼?我每隔一陣子就要跟爸媽提醒我是行銷分析師,但神奇的,在親友間口耳相傳後, 總是會有遠房親友敲我:「聽說你是在做財經,我們這邊有職缺你有沒有興趣?」這時就必須又要開啟告知爸媽女兒到底在做什麼的無限循環(笑)。
基本上現在美國火紅的職業是「分析」,屬於比較技術性的職業,查職稱全名比較偏向「Data Scientist」通常都是需要有寫程式、數學、統計的背景,專門幫公司分析海量資料,並做出一些數據模組。今天要談的「行銷分析」是偏向前端,和行銷團隊或客戶較有直接接觸,相對不需要非常精深的程式經驗,而是倚賴你對數字的敏感性跟行銷領域的熟悉度。
什麼是行銷分析?
簡而言之就是幫助行銷團隊分析他們的行銷專案成果。困難的地方就在於如果公司規模夠大預算夠多,通常行銷管道就會涵括:搜尋引擎/ display/ affiliate/ video/ 社群網站/ 傳統行銷。每個行銷管道底下又會有各種不一樣的平台:例如搜尋引擎就會有Google/ Yahoo/ Bing;每一個平台根據你的行銷專案需求或是目標市場,都會有不一樣的表現,所以這就是行銷分析師需要去深入瞭解的!
掌握分析要素 想要解決的問題 訂定評效基準及關鍵績效指標 分析工具 說故事及提供解決方案
舉個案例
行銷主管很好奇為什麼我們社群網站的粉絲人數益漸趨緩,問題看似很簡單但也很大,這時就是分析師自由發揮創意的時候了,也是讓我覺得最有挑戰性且熱衷這職業的原因之一。
很多媒體購買平台都附有數據分析的服務,但沒有一個分析服務可以提供36...
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