彰化縣消費者服務中心 | 社區大學終身學習網
一、短期補習班定型化契約部分:有3家業者之定型化契約事先擬定消費者一經簽名即視同審閱之意旨等不受審閱期規範之定型化契約條款,與短期補習班補習服務契約書不得記載 ...
消保官會同消防局、國稅局、教育處、建設處使用管理科聯合調查縣轄內補教業者保障消費者安全與權益
春節過後,開學季到來,為確保莘莘學子補習環境安全與消費權益之保障,彰化縣政府於104年3月4日由消保官張啟昱會同消防局、國稅局、教育處、建設處使用管理科辦理「104年度補教業者目的事業消費者保護聯合稽查」計畫,針對縣轄內短期補習班定型化契約應記載不得記載事項、公平交易法、消防安全、建築安全等攸關補習安全及消費者權益保障等事項進行查核。前往縣轄內消費爭議案件較多的補教業者進行聯合調查,缺失部分當場命業者改善,並由主管單位機關列管追蹤複查改正。調查部分結果缺失如下: 一、短期補習班定型化契約部分: 有3家業者之定型化契約事先擬定消費者一經簽名即視同審閱之意旨等不受審閱期規範之定型化契約條款,與短期補習班補習服務契約書不得記載事項第1點:「不得約定拋棄契約審閱期間」之規定有所牴觸,當場由消保官及教育處要求業者改善,並由教育主管單位列管追蹤改善情形,以維護消費者權益。
二、建築使用部分: 有1家業者就變更用途及室內裝修證明文件當場未備妥,尚待補正後由建設處使用管理科查核是否符合相關規範。 三、消防安全部分: 有1家業者緊急發電機故障且未依規定製訂消防防護計畫,1家業者相關滅火設備、避難逃生設備及避難器具故障或損壞,均由彰化縣消防局當場開出限期改善單要求業者限期改善。
另有關業者之上課情形、開設班別等相關資訊,皆由主管機關教育處及國稅局列...
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