2022行銷趨勢有哪些?最新數位網路行銷趨勢洞察與分析 | 社區大學終身學習網
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2022年1月17日—舊有的行銷策略放在2022年來執行,效果可能不如預期,因為行銷趨勢也已跟著改變,本篇將會帶大家了解2022年行銷趨勢大方向,對企業、消費者都有一些頭緒 ...
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|文/行銷人|首圖/Unsplash
度過了這不容易的兩年,我們先給自己一個掌聲,自2020以來,全世界持續被疫情籠罩著,各地的生活型態、經濟型態、行銷趨勢、策略也都受到影響。舊有的行銷策略放在2022年來執行,效果可能不如預期,因為行銷趨勢也已跟著改變,本篇將會帶大家了解2022年行銷趨勢大方向,對企業、消費者都有一些頭緒知道如何開始。
Cookieless 時代到來,企業必須更著重在創造個人化的顧客體驗Cookies是什麼呢?當你在瀏覽某個網頁時,網站主可以追蹤你在網路上的行為,例如:搜尋什麼關鍵字,點了什麼連結等等,蒐集下來的就叫做Cookie。而Cookie又分為兩種:
第一方Cookie (First-party data):指的企業透過官方網站、社群平台、EDM、會員資料等方式直接從用戶身上搜集的資料。除了此之外,還能透過Google Analytics針對各種面向進行數據分析。
第三方Cookie (Third-party data) : 由廣告商(例如:Google, Facebook)所建立的資料,並針對用戶瀏覽行為再進行分析,使得廣告投放更加精準,也能將更相關更豐富的內容提供給用戶。
隨著數據隱私意識逐漸抬頭,大眾對於自身的隱私越來越重視,自今年4月iOS 14更新中新增隱私權政策,要求App端必須取得用戶同意,才能進行後續資料的追蹤,而Google也宣布將在2022年停止使用第三方cookie,意味著Cookieless的時代到來了,企業或廣告商皆無法像從前一樣輕易取用用戶的數據資料。
當無法利用第三方Cookie搜集行為數據時,便是第一方資料崛起的時刻。在Cookieless時代,各家企業皆積極尋求替代方案應對,面臨到商業模式的改變,企業自己擁有的第一方資料不只是重要資產,更能精準的回應消費者需求,強化與消費者的連結,尋找新的途徑和消費者互動,帶來個人化的服務和良好的使用者體驗。相信只要將消費者置放於體驗的要點,便是走在正確的道路上。
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