(巨匠) 退費經驗分享 | 社區大學終身學習網
2019年10月7日—我可不想就這樣浪費辛苦賺的血汗錢,因此我馬上在閒暇之餘致電巨匠美語客服要求解約並退費,不過由於我在電話中一時激動說不清楚,客服小姐便請我至教室 ...
今天想跟大家分享我在巨匠美語解約退費及客訴的過程與經驗,由於當時在網上搜尋解約退費相關事宜時並無太多資訊,也讓我對於與巨匠美語解約退費容易嗎?會不會被顧問為難等問題相當擔心,因此在跑完流程過後決定分享給未來有同樣需求的人一個參考。
不久前我的外國男友與我求婚(灑花),為了讓自己在移民美國後的生活能順利溝通,因此我報名了巨匠美語的課程打算精進口說的能力,沒想到在上了兩個月後竟意外懷孕不得不暫停課程,還好最後顧問幫我找到了最合適的方法順利解決問題,也讓我能沒煩惱的前往美國安胎待產!
【巨匠美語解約,保障自己權益前要先看清楚合約啊】
當我得知自己即將成為媽媽後,歡喜之餘忽然想起我的巨匠美語課程,怎麼辦~才上了兩個月啊!我可不想就這樣浪費辛苦賺的血汗錢,因此我馬上在閒暇之餘致電巨匠美語客服要求解約並退費,不過由於我在電話中一時激動說不清楚,客服小姐便請我至教室諮詢看下一步該怎麼做。
在這邊先奉勸各位,報名任何課程之前都應該先看清楚合約內容,考量自己未來的規劃是否可以順利走完整個課程,與顧問溝通時也可以先設想之後可能會遇到的情況,詢問顧問解決方法看看是否符合自己的期待,才不會在發生突發事件需要與巨匠美語解約時,還跟我一樣霧煞煞求助無門啊~
【巨匠美語退費,千萬不要沒做功課就嚷嚷著要退錢】
通過電話的我心心念念著要拿回我的錢,甚至都沒查清楚巨匠美語退費相關規定就跑到了教室,找到我的顧問之後便開始要求巨匠美語退費給我,在顧問耐心地解釋及諮詢協調過後我才知道,由於我已經上了2個月,因此只能退一半的金額給我,其實巨匠美語的退費規則是照著政府法規走的,只是我太無知,在顧問講解之前還自以為可以按照剩下的時數來退費,但巨匠美語是補習班又不是慈善機構...
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