購物APP製作開發要如何評估?APP廠商比較 | 社區大學終身學習網
2021年9月3日—你的品牌想要做購物APP嗎?在製作購物APP之前,先了解APP對零售品牌的意義是什麼。為什麼需要購物APP?怎麼樣才是一個好的、會帶來銷售成效的APP?
一般零售品牌想要做購物 APP,但是對於一個好的 APP 該有的模樣,可能尚未有清楚的想像。
購物 APP 是否符合人性、瀏覽體驗好,跟技術開發很有關係,簡單可分為原生 APP (native APP) 及非原生 APP。
「原生 APP」是技術門檻高的類型,從 0 開始重新開發,能依照用戶的使用習慣做更貼近人性的調整。 「非原生 APP」則比較像是拼裝車,通常外表會是 APP 的皮,但內容物是一般網站。用戶體驗較差、頁面載入的時間也比較長,使用者在不同功能或頁面中轉換時有可能會迷路。
建議如果想要製作購物 APP 的話,要先跟廠商詢問清楚是否為原生 APP 的規格。
原生APP (native) 與非原生APP 有極大的落差
購物 APP 跟一般購物官網、購物平台的最大差別,在於 APP 是品牌粉絲、忠實會員才會下載的媒介,因此非常利於「會員經營」。在評估購物 APP 的廠商時,要注意是否提供足夠推進會員回購的功能。一個好用的購物 APP 會有以下功能:
限定 APP 專屬的折扣活動 限定 APP 可領取的優惠券 提供消費者 APP 首下載禮 可設定 APP 獨賣的商品 APP 推播功能以上專為 APP 打造的功能,能讓品牌銷售活動更多元、溝通更即時,也能讓消費者嘗到身為品牌會員的甜頭,進而願意把品牌購物 APP 留在手機裡。
如果要把購物 APP 的效益發揮到最大,建議與官方網站、甚至是實體門市做串接配合,也就是實現所謂的 OMO (Online Merge Offline)。 串接的意思是,藉由購物 APP 當作消費者線上、線下購物的中繼站,讓品牌可以持續與消費者最精準的行銷溝通,並收集到更完整的會員資料。
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