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完成購買課程後,菜鳥救星財務團隊將於次月7日開立發票,並以平信寄出,請務必確認地址無誤。若需統編請於購買課程步驟3,付款資訊備註欄位,填寫統一編號與公司抬頭。
(1) 直播課程退費
於購買直播課程後起算的第一次直播課程開始前(開課當日中午12點前),申請退款,可退課程費用100%。 於購買直播課程後起算的第一次直播後,在第二次直播開始前(當日中午12點前)申請退款,可退課程費用50%。 於購買直播課程後起算的第二次直播後,恕不提供退款申請。 若購買課程後起算的第一次直播為該期直播課程最後一次直播,則不適用於上述2、3條。 若符合退款條件,請來信至客服信箱 [email protected][1],並提供以下資訊: 您的購買課程使用的Email帳號和手機電話 提供綠界ECPay訂單編號(請至Email信箱內,查詢綠界ECPay發送之付款成功信件) 退款原因:請您簡單說明申請退款的原因備註
因作業時間之需求,直播課程若於直播當天申請退款,申請截止時間為當天中午12:00前,逾時視同隔天申請。 無論購買後是否有參加直播,皆以購買直播課程第一次開課日
開始起算。 若支付方式為使用ATM、超商條碼、超商代碼付款,須提供銀行帳戶封面,退款將依前述1.2條金額扣除跨行匯款手續費(華南銀行則免扣除手續費)。 因開立發票緣故,退款流程須填寫折讓單,客服人員將提供折讓單提供給您填寫,並請寄回台北市大安區忠孝東路四段178號8樓,菜鳥救星客服人員收。 菜鳥救星客服人員收到折讓單,確認填寫無誤後,將盡速退款給您。 References [email protected] (live.rookiesavior.net)菜鳥救星LIVE學堂 | 社區大學終身學習網
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