Database 資料庫設計範例 | 社區大學終身學習網
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第十二章多表格資料庫設計.12-1範例研討–客戶回應系統.內容:.12-1-1需求分析與資料收集.12-1-2資料庫邏輯設計.12-1-3轉換資料表與正規化.
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第十 二章 多表格資料庫設計
12-1 範例研討 – 客戶回應系統
內容:
12-1-1[1] 需求分析與資料收集
『神氣飛昂網路行銷公司』期望在銷售網站上加入『客戶回應系統』,利用此它建立與客戶之間的溝統管道,也藉此探討客戶對公司的評價如何?期望系統的功能如下:
紀錄客戶反映訊息。
可查詢哪產品類別的反應訊息。
可依照日期查詢客戶訊息。
可依照客戶姓名、性別、年齡查詢回應訊息。
訊息包含滿意度調查: 1 ~ 5 分,5 分最高。
可分類評估某一類別產品滿意度如何。
可依製造廠商評估產品滿意度。
另外,系統分析師也到該公司收集了下列資料:
12-1-2[2] 資料庫邏輯設計
我們由外往內拆解方法,來分析此系統的邏輯架構。
...
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