價值鏈分析— 從企業內部活動找尋競爭優勢 | 社區大學終身學習網
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2021年4月3日—價值鏈分析(valuechainanalysis,VCA)就是一套用來分析企業競爭優勢、尋找最大價值的方法。在波特的想法中,競爭優勢源自於企業內部,必須將企業中 ...
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先前我們在《企業達爾文》[1]一文中提到創新策略,發現在產品生命週期的成熟階段,必須透過增加附加價值進一步探討企業間的競爭情形。
一個企業要生存下來,不外乎就是能有源源不絕的利潤,被譽為當代經營策略大師的哈佛商學院教授麥可波特(Michael E. Porter)在《競爭優勢》一書中分析,最終要能獲得利潤最大化,甚至高於其他業者,那就是想辦法創造企業本身最大的價值,波特認為欲達到價值的最大化,可將公司內部核心和外部競爭環境做結合,發展其獨特競爭優勢,使資源能達到最佳的分配狀態。
找到競爭優勢的首要方法:從公司內部開始價值鏈分析(value chain analysis,VCA)就是一套用來分析企業競爭優勢、尋找最大價值的方法。在波特的想法中,競爭優勢源自於企業內部,必須將企業中不同的價值創造活動分解開來,再進行分析。從產品的設計、生產、行銷到運輸及整個支援作業等多項活動,都是企業獲得價值的來源,如製造業透過大量原料的收購,壓低生產成本,創造價值;零售商針對客戶進行客製化的服務(如試衣間的提供或個人購物諮詢服務等),這些都是企業在創造本身價值的行為。
價值鏈分析:主要活動和支援活動
首先,「主要活動」乃是關於產品實體的進料、生產、出貨、市場行銷及售後服務等 5 類活動,這 5 大類會隨產業不同而展現出不等的重要性,如對經銷商而言,進出貨最重要;而對餐廳來說,生產作業可能才是重點。而支援活動是輔助主要活動,透過提供採購投入、技術發展、人力資源配置及各種公司不同的企業制度來支持主要活動。
「主要活動」有五種類型 進料後勤 原材料搬運、倉儲、庫存控制、車輛調度和向供應商退貨。 生產作業 將投入轉化為最終產品形式的各種相關活動,如機械加工、包裝、組裝、設備維護、檢測等。 出貨物流 集中、儲存和將產品發送給買方有關的各種活動,如產成品庫存管理、原材料搬運、送貨車輛調度等。 市場行銷 ...
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