修正Google 雲端硬碟中的常見問題 | 社區大學終身學習網
這樣一來,即使未連上網際網路,仍可檢視及編輯文件。重新連上網際網路後,文件會自動同步處理最新變更。如果您開啟了離線存取功能,但仍無法順利開啟檔案,請先予以關閉 ...
如果您無法順利查看 Google 雲端硬碟中的檔案,可以嘗試按照下列做法修正問題。
1. 稍候片刻再嘗試開啟檔案 稍候片刻:嘗試開啟雲端硬碟中的檔案時,如果系統顯示「暫時性錯誤 (502)」訊息,表示暫時無法存取文件。這個問題通常是暫時性的,請稍候片刻再嘗試開啟檔案。 查看 Google Workspace 狀態資訊主頁:如有已知的雲端硬碟或 Google 伺服器服務中斷情形,我們會在 Google Workspace 狀態資訊主頁[1]中以紅點標示受影響的產品。點選紅點即可查看錯誤詳情。 2. 嘗試基本疑難排解做法 步驟 1:查看網際網路連線狀態[2]如果系統顯示「正在嘗試連線」錯誤訊息,或是文件在雲端硬碟線上版的載入速度非常緩慢,請查看網際網路連線狀態。連線不穩定是造成許多連線問題的常見原因。 嘗試連線至其他網路,看看檔案能否正確載入。
步驟 2:查看瀏覽器版本[3] 查看系統需求和支援的瀏覽器[4],確定您使用的是支援的瀏覽器和作業系統。雲端硬碟可與各大瀏覽器最新的 2 個版本相容。
務必為瀏覽器啟用 Cookie[5] 和 JavaScript[6]®。 建議您透過 Chrome 使用雲端硬碟,但您也可以嘗試使用其他瀏覽器 (例如 ...Google 雲端硬碟電腦版版本資訊 | 社區大學終身學習網
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