黑特文再繼續:今天旅行社的回覆及我的註解 | 社區大學終身學習網
2010年11月4日—20120701更新:經事後今天旅行社通知,當初這個案子的承辦人均已經離職。話說旅行社說要來說明卻一直不見蛋,不過書面到是回來了,個人感覺不是很善意, ...
話說旅行社說要來說明卻一直不見蛋,不過書面到是回來了,個人感覺不是很善意,不過為了各位格友,格主我還是必須要放上來,順便加上我個人的回覆囉。
1. 導遊在當地沒有針對景點作解說,絕大多數只是簡短說明集合時間,就消失無蹤,團員無所適從。
旅:因為每個導遊的操作模式不同,有些人是在車上做解說及到當地看些什麼,有些人是在車下解說,但是每種操作模式都有人會不適應
我:就我們跟團的經驗,這導遊根本就是把我們當自助團在帶,介紹永遠都是最少,等聽到雄獅或其他團的導遊有介紹他才會補充一二句,如果覺得夠了又為何要補充?而且不只一個地點,幾乎只要遇到其他團就會發生這種情形,可見這是常態。
2. 餐食與手冊描述有落差。第三天晚上的三大蟹吃到飽,僅是buffet裡的一盤蟹腳。
旅:我們的手冊是寫二擇一,如果在飯店用餐就是自助餐+帝王蟹吃到飽(三大蟹本來的特色就是吃腳,身體沒什麼肉)
我:不過在海報上是寫長腳蟹,二者到底有什麼差別呢?又我們吃的到底是什麼呢?可以提供圖片讓我們指認嗎?
3. 導遊未在每餐時照料好團員的餐食,素食者有幾餐幾乎沒東西可吃。
旅:導遊回覆都有處理,因為國外旅遊要準備素食食材大多會依青菜、豆腐或菇類為主只是吃素者有反應不喜歡吃菇類,這樣的選擇性就小了,或是客人就會覺得是沒東西吃
我:他的處理就只是翻譯,而且不是主動
4. 回程導遊沒有送團員上遊覽車,只是簡單交代司機電話就打算離去。
旅:導遊回覆說他在機場裡面有跟一些團員說他先出去找車子(因為現在機場在做整修,停車的地方比較亂)之後有人從海關出來看到他,當時導遊表示他在接電話剛好同仁詢問車子在哪裡,他直接反應說在那邊,或許也因此造成同仁的心理的不適
我:那請問他最後在那裡?為何又要把電話交給同事自己打給司機聯絡?說 謊!!
5. 舊函館...
[問題] 有人參加過"今天旅行社"的團嗎- Tour | 社區大學終身學習網
今天旅行社有限公司面試心得 | 社區大學終身學習網
今天旅行社 | 社區大學終身學習網
黑特文再繼續:今天旅行社的回覆及我的註解 | 社區大學終身學習網
[公告] 今天旅行社找我ㄟ- 看板FJU | 社區大學終身學習網
[公告] 今天旅行社找我ㄟ- 看板FJU-EE | 社區大學終身學習網
泰國旅行社推薦ptt | 社區大學終身學習網
今天旅行社有限公司 | 社區大學終身學習網
文化之旅 - 一日小旅行(A班)哪裡學?新竹市竹塹社區大學開課資訊
想要學習文化之旅-一日小旅行(A班)可以去哪裡學?家教、外面補習班太貴?剛好可以善用社區大學的資源來學習各種技能、知識,...