如何製作線上課程?以Hahow 為例分享內容製作思維與團隊編制 | 社區大學終身學習網
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2019年9月1日—hahow目前线上免费/收费课程的平均结课率分别能做到多少?我们以什么指标衡量课程设计的有效性?
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作為內容團隊經營與管理系列的第一篇文,就來談談 Hahow 平台[1]是如何產製線上課程的吧!我在Hahow 任職四年(含一年實習),總共經手了 66 堂線上課程;無論是擔任第一線的內容企劃或團隊管理者,最常被問起的問題不外乎這三個:
Hahow 平台會如何協助老師製作課程? Hahow 的內容團隊究竟都在做些什麼呢? 除了做課程以外,內容團隊還負責哪些業務?Hahow 作為一個線上教育平台,核心價值就是媒合供給與需求,讓有志做分享教學的老師,能夠在平台上交付知識技能觀點給有需要的學生;而供給端—也就是教學內容、教學服務的經營,就是 Hahow Content Team 內容製作團隊所負責的業務。
開站第一年的體悟在 Hahow 開站的第一年,團隊中只有一位夥伴全職負責內容經營;當時我們以為只要有好用的平台、提供簡單的影片製作指引,並站在學生立場給予課程內容建議,就可以讓老師們順利開課。然而在這一年內,有非常多想開課的老師告訴我們:
Hahow 網站很好用,但我真的不會拍教學影片 我很會做這件事,但我不知道該怎麼教別人 我都有從頭到尾拍影片給學生看,但他們就是聽不懂後來我們才發現,老師是知識與技能的擁有者,也是各個領域的專家;但是會做不等於會教,會教也不等於會「在線上教」。會做不等於會教這個道理應該大家都理解,那為什麼會教不等於會線上教呢?主要的關鍵在於學生學習的情境有所差異。
會教不等於會線上教,線上影片教學的特殊性在線上課程出現之前,大部分的教學發生在實體教室;在實體的場域中學生可以跟老師互動、即時提問,也可以自然地在空間中移動,找到適合學習的位置或狀態。然而,當教學從 3D 的空間變成 2D 的影片時,學生只能透過平面的螢幕接收知識,所有的細節、角度都必須透過不同的拍攝鏡位來呈現,有時甚至需要加入動態影像字卡來為學生增加記憶點;這些特殊性導致線上課程的製作比實體課程難上好幾倍。
為了幫助老師在線上進行有效的...
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