溝通系列課程 | 社區大學終身學習網
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人與人之間相處互動時,常常會產生一些錯誤的溝通,造成彼此之間的誤會與傷害;而要如何降低摩擦與矛盾,就需要一套有效的溝通與協調技巧。 溝通的摩擦造成人與人之間的最大鴻溝,而要如何防範這道鴻溝的行程,就得靠一套有效溝通的模式。 溝通系列課程教你如何從人性出發,贏得別人的認同。透過老師的講解,讓你更瞭解如何抓到別人的需求、找到彼此交集。
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