長輩使用智慧型手機的困難到底在哪裡? | 社區大學終身學習網
![長輩使用智慧型手機的困難到底在哪裡?](https://i.imgur.com/1IaoGs0.jpg)
2019年1月14日—今年65歲以上的銀髮族,四十年前打拼在電腦還不普及,必須由專門人員操作的時代(那年阿姆斯壯登上月球所使用的電腦處理器運算速度是現在手機的十萬分 ...
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想寫這一篇很久了。 雖然本身沒有教育或醫學的背景,也不是工程師或設計師,但因為這兩年在「樂齡產業」工作,面對面接觸了數千位50~100歲已退休的長輩,從偏鄉到首善之區,幾乎是手把手地教他們使用智慧型手機,從「回到手機桌面」到「用家族照製作短影片」(不要小看完成這兩個題目所需要的手機操作技術含量差距有多大!)累積了一些經驗,想分享一些我的觀察。
在過程中我們團隊發現,市面上的智慧裝置對於長者來說普遍存在「不好上手」的問題,雖然有些品牌手機的輔助性設定可以幫助長者,例如放大字級、語音輸入等,但是整體來說仍沒有令人滿意的產品。
[智樂活]手機教學課程實景,到2019年11月底我們已經面對面服務過23,500人次「吼~就這樣就好了啊,要講幾次!」 「我已經幫你弄好了,你不要亂按!」
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