案例(14 )網路消費爭議處理機制 | 社區大學終身學習網
![案例(14 )網路消費爭議處理機制](https://i.imgur.com/1IaoGs0.jpg)
內容摘要.近年來,電子商務盛行,已有越來越多的消費者願意上網購物,但網路交易發生消費糾紛之事件,亦時有所聞。鑑於網路交易重在時效以及平均消費金額不高的特性, ...
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常見問答 | 社區大學終身學習網
消費者如向經常以網路銷售營利的賣家(企業經營者)購買商品,即有消保法之適用,不論產品瑕疵或廣告不實,消費者均可依據消保法第19條,在收受商品之後7日內,以退回商品 ... Read More
案例(14 )網路消費爭議處理機制 | 社區大學終身學習網
內容摘要. 近年來,電子商務盛行,已有越來越多的消費者願意上網購物,但網路交易發生消費糾紛之事件,亦時有所聞。鑑於網路交易重在時效以及平均消費金額不高的特性, ... Read More
消基會接獲網路購物糾紛案件 | 社區大學終身學習網
主要的糾紛模式是購物後貨品延遲寄送;且多數情況是,在發生糾紛的購物站台上根本未列出銷售商的地址電話,只有付款方法。 日前發生了一件消費者經由網路購買CD燒錄 ... Read More
網購糾紛半年逾300件申訴網拍平台定型化契約應盡速上路 | 社區大學終身學習網
另外一位許小姐於網路購物收到瑕疵品,辦理退貨時卻被告知不能退回現金,只能拿到「購物金」,供許小姐下次購物使用。從案例中可以發現,雖有通訊交易7日內不需理由解除權 ... Read More
網路交易消費糾紛案件大公開! | 社區大學終身學習網
其次,行政院消保處亦呼籲買家不要與網路平台上賣家私下交易,因如衍生糾紛時,可能增加處理困難度。 最後,行政院消保處提醒消費者,如發生消費糾紛時,可撥打1950消費者 ... Read More
網路交易消費糾紛案件大公開! (行政院全球資訊網 | 社區大學終身學習網
網路交易消費糾紛案件大公開! 日期:106-03-14 資料來源:消費者保護處. 國際消費者組織聯盟(Consumers International ... Read More
網路購物糾紛處理之道 | 社區大學終身學習網
其中網拍糾紛案件為2,698件(較104年度1,901件增加797. 件),占網路交易申訴案件比例72.7%. 網購消費糾紛統計資料(一). 資料來源:行政院消保會106年3月14日新聞稿 ... Read More
臉書非網路購物平臺,交易風險大,臺北市消保官提醒消費者注意 | 社區大學終身學習網
由於網購交易糾紛頻傳,臺北市政府法務局今(11月9日)公布106年第3季「未於網站上提供聯絡資訊之網路購物企業經營者列表」(如附件1),提醒民眾勿於交易風險高的網站 ... Read More
行政院消費者保護會線上申訴系統 | 社區大學終身學習網
親愛的消費者您好,歡迎使用本系統,欲提起消費爭議申訴或申請調解時: 1.您可以使用「線上申請」功能直接在網路上提出申請。 2.若案件已經地方政府第一次申訴爭議 ... Read More
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