全是實戰!高階主管開班,台積電「管理必修課」4大重點 | 社區大學終身學習網
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2022年3月31日—我在台積電接受管理培訓時,有一門課程是由公司的高階主管授課,課程名稱為:管理領導課,至今還是讓我印象深刻。大家想像一下,平常跟你在工作上有很多 ...
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相信許多人都上過企業內訓課程,有些是內部訓練,有些是以公假的方式去外部機構上課。通常,人資在安排內訓課程時,都會排定通識課程、管理課程。過去在台積電時,工程師升上副理,公司會安排一系列的必修課程。副理升部門經理,要修中階管理課程。部門經理升處長,則要上高階主管管理課程培訓。
我在台積電接受管理培訓時,有一門課程是由公司的高階主管授課,課程名稱為:管理領導課,至今還是讓我印象深刻。
大家想像一下,平常跟你在工作上有很多互動的高階主管,突然在課程上擔任講師,跟你談他在工作上如何管理跟領導的心法,如何帶領團隊達成組織任務。這樣的情景,你會有什麼感受?我在聽完這堂課後,有了更多的換位思考,我開始會想「難怪他以前是這樣帶我們的」、「原來他背後的想法是這樣」。這對剛升上主管的我們來說,受益匪淺。
通常,這類型管理課程不會有太多理論,全是主管的實戰經驗。而講師主管們傳授的這些經驗,在部門推動時都相當成功。我將當年高階主管幫我們上的管理領導課程,歸納成4大管理心法:
1. 思考組織的問題與方向身為部門主管,要時常思考:部門中最重要的3個問題是什麼?目前工作的問題是什麼?組織未來的問題是什麼? 從這幾個角度,去思考組織現在與未來的方向。
當時的講課主管,建議我們每半年就重新思考一次組織跟部門問題跟方向,因為公司進步很快,部門的方向跟問題會不斷產生與調整。這些面向,一般同仁不會看到,但身為主管的我們,要時時刻刻把這件事放在心上——因為組織或部門的方向一旦錯了,所做的所有事情,就會全無價值可言。
2. 決策的管理心法部門開會有爭議時,主管要記住:不要當下做決定。當下所做的決定往往是錯的,建議回去再想一想,也可以找其他主管討論請教,事後再公佈你的決定,全力以赴執行。有些主管做決策的心態,會將公司當成自己的公司,自負盈虧,這樣的態度會幫助管理者做出更正確的判斷。
同樣的會議場景,換一個方向:有時,會議上大家的意見已經達成一致,主管卻會突然跳出來,提出一個完全不同的意見,要求大家回...
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