3 大電子商務案例,行銷手法、會員經營、成效數據公開 | 社區大學終身學習網
![3 大電子商務案例,行銷手法、會員經營、成效數據公開](https://i.imgur.com/1IaoGs0.jpg)
2021年8月11日—品牌電商想要尋求業績突破,該怎麼做?電子商務要怎麼做出好的行銷活動?電子商務會需要品牌購物APP嗎?3個電子商務案例,來看看其他怎麼都如何做 ...
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於服裝產業深耕 30 年的 Daniel,從服飾店工作到成立自己的店面,再到 10 年前創立自己的電子商務品牌 Style Inside,成功晉升業界領頭羊。[1]
品牌鎖定的客層是購買經驗豐富、喜歡百貨品牌的輕熟客群,而這群消費者常因對網路商家不放心而遲遲不敢下單,這也催生了 Style Inside 在大稻埕開設的實體店面。 不過,與其他實體店面不同,Style Inside 採用「預約制」,一次只專心服務一組客人。[2][3]
預約制的門市跟一般門市有什麼不同?
他們會在這1~2小時的過程中,帶著客人講解各服飾的優缺點,並進一步跟客人解釋如何用利自家櫥櫃裡的衣服穿搭,最後還會幫客人拍照、送上小點心,讓客人賓至如歸 此外,只要有註冊會員生日時就算沒消費也會送上小禮物,拉近和客人的距離。
在剛開始經營臉書時,Daniel 因不太懂投放廣告的方法,只能大海撈針的亂投,而在加入 91APP 後,他才知道投廣告要講求精準。他發現 91APP 不只是一個系統商,更會開設課程,帶給電商老闆們正確的觀念。 經過客群分析後,他發現自家品牌跟「芝麻明 E 錠」消費者高度重疊,才鎖定出投放客群,讓業績直線上升。[4][5]
除了投放廣告外,品牌還需要留意什麼?
服飾銷售有高低點,過年前往往是最高峰,而 2、3 月因新一季春裝還沒出來,需求又低,往往是全年銷售的低點。 剛開始經營品牌時,Daniel 只注意流行,並沒有特別在意節慶檔期,但在聽完 91APP 的行銷課程後,他才發現逢年過節確實能拉出高峰,也將開啟活動應戰。[6]
精準行銷要怎麼做?
「設黑名單」是 StyleInside 達成精準行銷的策略。生意買賣是一來一往,既然客人可以挑選自己愛的店家,反過來店家應也要能挑選想服務的客人。 這功能讓品牌不需要花時間在和 Style Insid...
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