活用「四色人格溝通術」!在職場上懂得察言觀「色」 | 社區大學終身學習網
![活用「四色人格溝通術」!在職場上懂得察言觀「色」](https://i.imgur.com/1IaoGs0.jpg)
2022年4月20日—辦「色」四種人格特質·紅色人:支配型,行動果斷,喜愛指使別人。·黃色人:影響型,足智多謀,但是光說不行動。·綠色人:穩定型,熱心助人,卻因害怕 ...
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傳給上司一則詳細訊息交代工作,換來的是「已讀不回」?同級的同事「很 Bossy」,總愛向你指指點點?職場的挑戰有千百萬種,但仔細探究起來,多數的問題均來自人與人之間的差異,以及引伸而來的溝通問題,「做人比做事難」更是許多職場老手心照不宣的鐵律。瑞典行為科學家 Thomas Erikson 瞄準人性差異獨創「DISA 四色溝通術」,他認為人類的行為模式不外乎由四種特質組成,只要學會辨識這些行為特質,調整自己跟其他人的溝通方式,面對職場的人際問題自然得心應手!
Photo: surroundedbyidiots.com 、《金秘書為何那樣》、《氣象廳的人們》
辦「色」四種人格特質Thomas Erikson 將人類的行為模式分成四大類,而有 80% 左右的人是由兩種顏色特質組合而成,只有大約 5% 的人只表現出單一顏色的特質,而其餘比率的人則為由三種顏色特質主導。當你讀到不同的顏色的特質時,眼前浮現了職場上哪些不同的臉孔?
紅色人:支配型,行動果斷,喜愛指使別人。 黃色人:影響型,足智多謀,但是光說不行動。 綠色人:穩定型,熱心助人,卻因害怕衝突而極少表明立場。 藍色人:分析型,重視細節,但工作步調很慢。辦別你身邊的紅色人!
紅色人充滿活力、企圖心旺盛,且熱愛競爭、處事果斷,能成為團隊的主要動能,因此執行長或總裁的行為往往染上了很多紅色的成分,在他們眼中:「當有機會贏的時候,何樂而不為?」有時贏得什麼未必重要,但競爭的快感卻足以令紅色人火力全開。他們對自己的能力抱持無與倫比的信心,總相信自己是對的、別人是錯的,對於目標的達成總是雄心壯志,但如果事情停滯不前,便會感到意興闌珊,而且也對執行上的細節不感興趣。
如何跟紅色人共事?不論你的上司、同事或下屬是紅色人,跟他們合作的要素就是「快而簡」!紅色人沒有耐性去聆聽及了解細節,一心只想盡...
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