《安靜是種超能力》:內向者不但可以當主管帶人 | 社區大學終身學習網
![《安靜是種超能力》:內向者不但可以當主管帶人](https://i.imgur.com/1IaoGs0.jpg)
2021年1月24日—管理大師、《從A到A+》的作者吉姆.柯林斯(JimCollins)檢視許多表現亮眼的企業,發現那些執行長們並非一般以為的耀眼、充滿魅力的領袖,他們 ...
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文:張瀞仁
內向者的獨特領導個性好的領導者到底應該是什麼樣子?管理學大師彼得.杜拉克表示,過去50年來,他與各式各樣的執行長共事過,有深居簡出的、有極度交際的、有決策如電光石火的,也有緩慢謹慎的。但最有績效的執行長身上有種共通點,正確來說,應該是沒有一種特質,就是魅力。
管理大師、《從A到A+》的作者吉姆.柯林斯(Jim Collins)檢視許多表現亮眼的企業,發現那些執行長們並非一般以為的耀眼、充滿魅力的領袖,他們的成功反而來自極度謙虛的態度和強烈的專業意志。柯林斯將這些人歸類為「第五級領導人」,他們野心勃勃,但這般企圖心是為了組織、為了達成團體目標而高張,並非為了自身利益或名聲。
加上內向的人通常較不怕獨處,他們花比較多時間在內在宇宙中遨遊,因此更會反省,並專注在思考、觀察、計畫、想像、創造、提出解決方案、深入研究並徹底執行。柯林斯歸類出其特質包括謙遜、安靜、沉穩、自制、溫和、保守,甚至害羞。
長期從事內向者職場研究、教學與訓練的職場人力開發專家珍妮芙.凱威樂,2009年出版《幹掉獅群的小綿羊:內向工作人的沉靜競爭力》(註1)時,對內向領導人的研究還不多,只寫道:「沒有資料顯示外向者一定是比內向者更成功的領導者。」
時至今日,這本書再版,她是這麼跟我說的:「雖是同一本書,但我改寫了非常大的部分,妳簡直無法想像短短10年內,職場就對內向者的觀念有這麼大的翻轉,可見內向者一直以來是多麼地被忽略。」
我很喜歡的一句英文諺語Still waters run deep(靜水深流)畫龍點睛地總結她這10年來的體悟──比起顯而易見的領袖魅力,內向領導者確實一直在安靜地發揮無比深遠的影響力。
可以「一秒變外向」的內向者社會化是不斷學習社會價值和規範的過程,大部分內向者在經過家庭(一直推你跟其他小朋友互動的爸媽)、學校(規定上課要發言才有分數的老師)、職場(認為主動說話才叫作積極的老闆)等不同情境的訓練下,多少都可以在內、外向間轉換,並附贈讓自己成為偽外向者的演技。...
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