【商業策略】評核無助促進合作!了解團隊溝通技巧的重要性 | 社區大學終身學習網
![【商業策略】評核無助促進合作!了解團隊溝通技巧的重要性](https://i.imgur.com/1IaoGs0.jpg)
2021年1月21日—團隊應該每個月進行一次反饋聚會,主管和下屬可以討論公務上的各種事情,例如在工作中有什麼難處、工作量會不會過多,與其他部門之間的合作有沒有問題等等 ...
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很多企業的上司或領導人都忽略了團隊溝通的重要性,他們認為員工只要做好本分便已足夠,團隊溝通合作還是次要。然而,古語有云:「一箭易折,十箭難斷」,團結一心自古以來都是人類文明發展的致勝之道。這是知識型經濟的年代,企業崗位細分成不同的專業,因此一個項目需要各方配合才能順利完成工作,而團隊溝通技巧就是每位員工必備的才能。個人英雄主義只會阻礙企業的整體發展,沒有人可以再用「各家自掃門前雪」的態度對待同事間的合作關係,因此建立良好的團隊溝通合作精神是企業管理的首要任務。究竟團隊溝通的重要性是什麼?企業可以怎樣運用團隊溝通技巧來改善管理手法?
團隊溝通的重要性一 :集體解難工作效率不但關乎個人的工作能力,還很大程度取決於企業團隊的協調性。除非你單獨負責一個項目,否則你的工作總離不開團隊合作。在工作上,團隊溝通與合作就是解決問題的關鍵要素。每位同事各有所長,同事之間可以互補長短。正所謂:「三個臭皮匠勝過一個諸葛亮。」團隊成員的解難過程就是透過討論問題找出原因,然後再共同商討對策,整個過程都是建基於團隊溝通與合作。在溝通的過程中,團隊成員會交流各自的想法,在思維碰撞下產生出有建設性的解決方案。舉例來說,疫苗的研發不是由一個科學家負責,科學家團隊內的生物學家、病理學家和心胸肺專家會不斷開會商量疫苗的研發方法,並且不斷討論如何加強疫苗的功效。由此可見,團隊要積極溝通才能迅速解決問題,提升工作效率,所以團隊溝通的重要性不容忽視。
團隊溝通合作可幫助員工更快拆解難題 團隊溝通的重要性二:企業壯大的關鍵團隊溝通與合作對企業的經營成敗起決定性作用,同時也影響企業的前景。很多員工怕得罪上司,不敢質疑或反對上司的做法,全因大家都知道「直諫」的忠臣大多都會悲慘收場。即使上司有錯,下屬也不想「以下犯上」,所以大部分情況下都會選擇保持沈默。其實這樣的話,上級主管永遠都不會知道自身的缺點,更可能會一錯再錯,讓公司蒙受損失。誠然,忠言逆耳,但團隊溝通的重要性就在於坦誠相待,開心見誠表達意見,令企業發展得更好。互聯網剛誕生時,微軟公司推崇的「開放式交流」文化改變了上級主管對互聯網的投資...
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