好的領導者要具備什麼條件?40 多年來 | 社區大學終身學習網
![好的領導者要具備什麼條件?40 多年來](https://i.imgur.com/1IaoGs0.jpg)
2018年4月19日—長時間下來,我學到一件事:當我打開心胸,別人也會對我暢所欲言。我才能得到更多的回饋與學習。好領導人善於提振(LeadershipLifts).生命中總會有挑戰 ...
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領導力對於任何事業成就的影響,一直是許多研究探討的主題,許多人都曾試圖找出成功的方程式。然而,關於領導力,我認為沒有一體適用的原則。
若要確實取得成果,你必須找到自己最真實的風格與做法,你也無法從書上學到所有的訣竅。事實上,目前為止,我從失敗比從成功中學習到更多的事。我深刻體會到,領導人必須存謙卑的心,勇敢地接受失敗,最終才能獲致成功。好的領導人必須時時實現自我、組織與企業營運各面向的創新,而不僅是研發的創新!
那麼,一路以來,我學到些什麼?我相信,好的領導人必須具備五個 L:
好領導人懂得傾聽(Leadership Listens)領導始於傾聽:「沒有人在乎你知道多少,直到他們知道你有多在乎」[1]。真正和主動的聆聽是帶有敬意、體貼的,且能引領人心的。還有,聆聽也是一種技巧,也要靠反覆不斷的練習才能鍛鍊出強健的「聆聽肌群」。
問開放的問題,並認真聽別人的回答——聽對方說出口及未說出口的話、哪些訊息符合大致的方向,以及更重要的是,還有哪些歧見。可惜的是,我們往往話只聽表面。請在聆聽中尋求領悟,那也是好點子乍現之處。聆聽周遭的雜音,但不要讓它們壓過低頻與細微的聲音。「河馬」(HiPPO——Highest Paid Person’s Opinion,最高薪者的意見) 不該總是聲量最大的。
團隊成員必須可以表達不同的意見,特別當別人和你的觀點不同時,這一點更是重要。雖然這不容易,但領導人必須學習泰然面對令人不快的處境,這也是我時時提醒自己要努力的事。我逼自己抱持更開放的心態、吸收和我大相逕庭的想法與經驗,並且刻意挑戰我的既定偏見 (偏見人人都有!)——對我來說,這是擁抱多樣化的表現。
我剛加入 VMware 時,公司剛經歷一波高速成長。身處領導團隊的我們仔細聆聽各種不同的聲音,我們漸漸地了解到,公司需特別聚焦在某部分的產品和服務上,整體的發展策略才能更具連貫性。但這樣的理念知易行難。儘管如此,假使當初不曾主動聆聽,我們就得花更長的時間才能得出結論,也要過更久才能找到正確的解答。
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