經營社群的小編必須要會的十大技能 | 社區大學終身學習網
2019年9月10日—傳說中的小編必須十八般武藝樣樣精通,要會看後端數據分析,也必須要有美感抓對粉絲的眼光,最重要是擁有讓人怦然心動的文字能力,但這些也只是社群 ...
本篇文章源自 SoWork ,INSIDE經授權刊登。[1]
社群小編、社群行銷、社群企畫、社群設計師、社群企劃經理……無論是什麼職稱,都不難看出「社群」在各行各業行銷經營中的重要性,除了最基礎的職位(專員、企劃),也陸續出現了越來越高的職稱(經理、總監),其實就連薪水也都很有往上談的彈性(不少鼓勵求職者「拿資歷來談,把它談高」的訊息),到底這些職位都在找什麼特質的人呢?再看了千百個與社群相關的職位描述後,小編神器有一個結論:
「社群小編們簡直是行銷界的7–11店員!什麼都要會啊!」加入社群編輯的行列,雖然看似門檻不高,未必限制學歷與科系,但條件一列出來,不難發現不僅需要「理性與感性」兼具,還得身懷十八般武藝啊:
首先,社群小編得很有邏輯。不同的社群平台、每天都要產出內容,不定期配合各種活動做宣傳,專案進度控管與規劃的能力是基本,在過程中簡報能力也不可或缺,從企劃進化到策略,是老闆們對社群小編的期待
第二,從圖文表達能力到進階的影音能力,都要來一點文案的撰寫是日常工作的一部分,因此「文筆流暢」、「對文字有高度敏感力,文筆犀利,精準掌握賣點」一定是基本能力,但同時也需要「具基本視覺設計美感,能判斷美術設計是否符合行銷需求」。
更專精一點的職位甚至會要求「你必須是平面設計師、 動態圖像設計師、插畫設計師與影片剪輯師的混合體」(到底要會多少專業技能!!)(不會做影片?6個免費影音剪輯神器:讓你沒有藉口說做影片很難[2])
第三,左手分析數據,右手操作議題每天都要回覆老闆的問題:發布出去的內容成效如何?小編們不僅得會看數字也要可以看出端倪,不僅得「分析行銷數據 (社群、電商銷售、網路廣告),效益分析 」、更需要「擅長數據分析及應用(大加分)」,甚至進一步「挖掘消費者洞察」,超難的啊~
第四,口袋很多神器的工具達人善用工具/善於找行銷科技工具,各種各類的行銷工具,沒聽過也要知道概念,不懂也...
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