令談話經驗變得更好的23個技巧 | 社區大學終身學習網
![令談話經驗變得更好的23個技巧](https://i.imgur.com/1IaoGs0.jpg)
只有透過反饋才能了解到怎樣可以做得更好以及哪裡出錯。4.跳出舒服適區,不要以慣常的做法去練習。在溝通時,我們無法得知對方的想法, ...
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我們不要將價值判斷與道德評判混為一談。什麼是可貴的品質,我們每個人都有自己的看法。例如,我們也許會欣賞誠實、自由以及和平的價值。價值判斷反映了我們的信念 — — 生命的需要怎樣才能得到最好的滿足。看到不符合我們價值觀的行為,我們可能會說:「暴力是不好的。殺人者是邪惡的。」然而,如果我們從小就學習愛的語言,我們將會直接說出我們的價值觀,而不會指責他人。《It is the way you say it[1]》
人和人之間的價值觀可以有很大的差異,在批評別人時,我們都會傾向以自己的價值觀角度來指責別人。如同上文所述:指責別人是錯誤的,正確的做法是:表達自己的價值觀。什麼是表達價值觀?表達價值觀的方法就是:不分對錯,不以對錯來形容事情。
舉例來說:我們的父母跟我們對於購物有著不同的想法。我們購物的原因是因為「想要」而父母購物的原因是基於「需要」。兩者之間有不同的角度。
求同存異的溝通方式告訴我們:人和人之間的背景不同,我們不應以自己的角度來批評對方,應該要切身處地思考對方的背景以及產生某些價值觀的成因。父母對於消費十分節儉,因為他們曾經歷過金融危機或肌荒等問題,令他們對積穀防饑十分重視。
在回應對方的說話前,能夠先從以上角度思考,能夠大大地減少吵架的機會。
17. 不與他人作比較巴菲特的合伙人查理茫格曾這樣說:
「如果你想過上悲慘的生活,請關注別人賺錢的速度。」《窮查理的普通常識》[2]
這個話的中心思想就是:比較除了令人感到不愉快外,沒有任何作用。這個行為會令人感到不愉快以及自卑。
無論是成績還是收入,我們總是無可避免地面對比較,儘管我們可能比對方做得好而產生優越感。但這樣卻會使別人因為比較而感到不快。因此,無論自己比別人好還是差,我們都應該避免物質以及數字上的比較,因為這是一把雙刃劍,對自己或別人都會造成傷害。
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