去飲料店千萬別做「這10件事」 店員心聲:碰到絕對爆氣! | 社區大學終身學習網
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2016年11月23日—飲料店員工22日在Dcard上貼文,表示上班時碰上不少奧客,負能量爆表,決定和網友們分享「10種讓飲料店員工爆氣方法」。下次買飲料時,別忘了將心比心,當 ...
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▲台灣手搖飲料店生意興隆,競爭相當激烈。(圖/記者陳明仁攝)
網搜小組/綜合報導
台灣人愛喝手搖飲料,幾乎不分春夏秋冬,每間店都是大排長龍,商家比品質、比創意,各式飲品推陳出新,盼能在激烈市場中佔有一席之地。不過對飲料店員公來說,服務業難為,每天得面對形形色色客人,看盡各種不合理要求;就有店員「好心」整理了10件事,教你怎樣馬上激怒他們。
飲料店員工22日在Dcard上貼文,表示上班時碰上不少奧客,負能量爆表,決定和網友們分享「10種讓飲料店員工爆氣方法」。下次買飲料時,別忘了將心比心,當個優質的消費者,以免造成他人不必要的困擾。
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▲珍珠奶茶可說是台灣最知名的國民飲料。(圖/ETtoday)
10. 把店員當檳榔西施。 有一種消費者,會站在馬路上點飲料,等待店員送過去,「你不拿過去,他就在馬路上當自由女神。」
9. 點餐像在念咒語。 每間飲料店都有自己的簡稱、念法,例如烏龍綠、完全去冰、無糖,他們會喊「烏完去不加」。但有些客人會說自己專業的咒語,例如「烏完無」,店員有時耐著性子再問一次,又只得到「烏完無」;此外,還有些客人去冰、去糖喜歡簡稱「去去」,例如「綠茶去去」、「奶茶去去」。
8. 選擇困難。 有一種消費者,毫無自主能力,還會要店員幫忙做選擇。有次碰上女客,飲料選了超級久,開口第一句話是,「你覺得我要喝冰的還是熱的」?讓店員傻眼。
7. 曖昧讓人受盡委屈。 買完飲料後,店員一定會問顧客,「裝一起?分開裝?不用裝?」但有些人天生是曖昧專家,可能才說完裝一起,拿到飲料後又要求要分開裝,甚至想想再改成不用裝。
6. 買飲料全副裝備。 有些客人設備齊全,會戴著全罩安全帽或耳罩式耳機點飲料,常常又用超小音量,店員沒聽清楚想再問,還會看...
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