好的開場,決定80%的結果!簡報的注意力就在一開始! | 社區大學終身學習網
2022年2月2日—要怎樣精簡傳達,令聽簡報的主管們印象深刻呢?要怎樣做,才不會讓聽簡報的人總是一臉迷茫?我直接說結論:「簡報的開場」對聽眾具有巨大的影響力!
歲末年終,有不少做結案報告的機會,而且難免要跟大老闆報告成果。要怎樣精簡傳達,令聽簡報的主管們印象深刻呢?要怎樣做,才不會讓聽簡報的人總是一臉迷茫?
我直接說結論:「簡報的開場」對聽眾具有巨大的影響力!但是,我相信很多人對要如何「開場」卻常感到頭痛,通常是:「呃…今天簡報主題是…那…ok,第一點(指著大綱)…」,然後就跳到簡報內容,也沒交待簡報目的和一些關鍵提醒,沒頭沒腦跳到細節後,造成主管腦中產生更多疑問,想當然爾,結果就不太樂觀。
「簡報還要有開場?不不不,我又不是主持人,還要說出那種不習慣的語調,實在太彆扭!」於是你草草帶過簡報主題後,立刻進入第一頁投影片的說明,誰知聽眾沒聽幾頁,就一直打斷你說話,要不就是問了你稍後就會帶到的問題,要不就是沒聽你講完就妄下定論、開始講一些自家立場的顧慮。不解釋還好,一回嘴底下又出現一堆新的問題,搞到一場簡報越講越離題。
其實這些常見的失控狀況,如果有將「簡報開場」做好,一切都會迎刃而解!怎麼說呢?
關鍵的開場起手式:定錨聽眾的認知「簡報開場」主要是為了觀眾的「定錨效應」(Anchoring Effect)。定錨效應是一個被廣泛運用的心理學概念,很多領域都會談到,簡單講就是:我們都會被第一印象所左右決策,不論他是對或錯!
用在簡報情境時,聽眾在「簡報開場」聽到的資訊,會大大左右他們在過程中的思考。例如,聽眾為何會在簡報中歪樓,講一堆和主題無關緊要的?可能是講者一開始就沒有講清楚「今天的簡報目的」以及「簡報時間」,讓聽眾以為時間還很長,發散式的想問什麼就問什麼。如果你沒有先提到發問時間,聽眾也就會一直打斷報告提問。
喬伊在教授簡報課時,都會再三強調:「簡報講者的角色,就像導遊,在旅程中帶領著旅客,從主題去經歷未知的探索,並在過程中隨時顧好旅客的體驗。」
試想,若跟團旅行,導遊也沒說明今天要去看哪些景點、其中的樂趣或精采之處、何時用餐休息或回程,而是直接就開始說明A景點的歷史由來,正當你納悶為何要聽這些時,導遊突然說:「來,我...
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