團隊溝通的常見問題與解決方法 | 社區大學終身學習網
![團隊溝通的常見問題與解決方法](https://i.imgur.com/1IaoGs0.jpg)
2022年1月17日—有人就會有對話,有對話就有團隊溝通的成效問題。本文以團隊合作範例來說明,「待人先懂動機,處事先看目的」團隊在合作與溝通上才能減少誤解與猜測, ...
![團隊溝通的常見問題與解決方法](https://i.imgur.com/1IaoGs0.jpg)
跟人相處經常會出現一些衝突,特別是當你不了解對方的用意時,單看對方的行為是容易誤解的。
有一次團隊課程[1]的活動中,總經理與副總共同參與其中一個小組活動,總經理很認真的跟幾位夥伴在教室的一個角落,討論如何解決這個活動所遇到的問題;後來我走到另外一個角落,卻發現副總在一旁跟另一群夥伴討論其實應該要這樣解決問題,不過跟總經理提了卻不被認可,這也是後來副總乾脆默默退到一旁的原因。
當下我就先喊暫停,請大家都先不要動,觀察一下目前團隊各自站的位置,然後問大家看到什麼?
夥伴們的回答是,總共有四個區域,以總經理為領導的一群,以副總為首的一群,另外還有一群也認真的在討論,而有一群的組成是三三兩兩散著站的,他們是在等待這三群看哪一群先有決議,再配合決議執行的一群。
後來我讓每一群分享一下各自剛剛在忙些什麼,總經理跟副總就各自說了他們在忙什麼,不過很明顯副總並沒有把剛剛私下的想法講出來,所以我直接點出副總還有一個見解沒講,然而副總還沒講完,總經理就說這種方法不可行,剛剛已經討論過了。
接下來現場一片安靜~
講師引導團隊對話我問總經理:能不能重述一次副總他的方案?
總經理講完後,我再問副總這是不是你原本想表達的?
副總說:這不是我的想法…
我也問了副總,剛剛總經理提的方法背後的用意與考量是什麼?
副總說:其實不太清楚,但我覺得他的方法沒有我的好~
接下來現場雖然還是安靜,但大家的眼睛相當專注,似乎開始察覺到了什麼~
因此我問全體學員(都是主管),剛剛這段對話:
你們看到或聽到什麼?
如果你是客觀的第三者,請問一下誰對誰錯?
真實的工作中有沒有類似的情境?
當下你是怎麼...
團隊溝通並不難,只要你掌握好這三個溝通準則 | 社區大學終身學習網
團隊溝通的常見問題與解決方法 | 社區大學終身學習網
光是溝通就心累了?細數8點你該警覺的團隊問題 | 社區大學終身學習網
主管注意!發現這4個徵兆,代表團隊溝通漏洞大 | 社區大學終身學習網
為什麼你聽不到員工真話?4個與團隊溝通的壞習慣,你犯了嗎? | 社區大學終身學習網
為何團隊溝通總是出問題?領導力教練:主管務必說明期待 | 社區大學終身學習網
為何團隊溝通常常無效?簡單必學的3個改善技巧 | 社區大學終身學習網
高績效團隊的5 個特點!你的團隊掌握幾個? | 社區大學終身學習網
6個職場溝通技巧,遠離白目黑名單! | 社區大學終身學習網
職場有效溝通的12 個提示 | 社區大學終身學習網
![](https://i.imgur.com/1IaoGs0.jpg)
看電視劇學人際關係哪裡學?臺北市內湖社區大學開課資訊
想要學習看電視劇學人際關係可以去哪裡學?家教、外面補習班太貴?剛好可以善用社區大學的資源來學習各種技能、知識,以下幫...
![](https://i.imgur.com/1IaoGs0.jpg)
口才與人際關係型塑哪裡學?彰化縣二林社區大學開課資訊
想要學習口才與人際關係型塑可以去哪裡學?家教、外面補習班太貴?剛好可以善用社區大學的資源來學習各種技能、知識,以下幫...
![](https://i.imgur.com/1IaoGs0.jpg)
Google雲端資源實務應用哪裡學?彰化縣彰化社區大學開課資訊
想要學習Google雲端資源實務應用可以去哪裡學?家教、外面補習班太貴?剛好可以善用社區大學的資源來學習各種技能、知識,以...
![](https://i.imgur.com/1IaoGs0.jpg)
如何當"好"領導者(CEO)哪裡學?彰化縣湖埔社區大學開課資訊
想要學習如何當"好"領導者(CEO)可以去哪裡學?家教、外面補習班太貴?剛好可以善用社區大學的資源來學習各種技能、知識,以...
![](https://i.imgur.com/1IaoGs0.jpg)
如何當"好"領導者(CEO)哪裡學?彰化縣湖埔社區大學開課資訊
想要學習如何當"好"領導者(CEO)可以去哪裡學?家教、外面補習班太貴?剛好可以善用社區大學的資源來學習各種技能、知識,以...
![](https://i.imgur.com/1IaoGs0.jpg)
口才、溝通、表達~一點通!哪裡學?新北市三重社區大學開課資訊
想要學習口才、溝通、表達~一點通!可以去哪裡學?家教、外面補習班太貴?剛好可以善用社區大學的資源來學習各種技能、知識...
![](https://i.imgur.com/1IaoGs0.jpg)
人格特質溝通術哪裡學?臺中市大屯社區大學開課資訊
想要學習人格特質溝通術可以去哪裡學?家教、外面補習班太貴?剛好可以善用社區大學的資源來學習各種技能、知識,以下幫大家...
![](https://i.imgur.com/1IaoGs0.jpg)
人格特質溝通術哪裡學?新竹市竹松社區大學開課資訊
想要學習人格特質溝通術可以去哪裡學?家教、外面補習班太貴?剛好可以善用社區大學的資源來學習各種技能、知識,以下幫大家...
![](https://i.imgur.com/1IaoGs0.jpg)
如何當"好"領導者(CEO)哪裡學?彰化縣湖埔社區大學開課資訊
想要學習如何當"好"領導者(CEO)可以去哪裡學?家教、外面補習班太貴?剛好可以善用社區大學的資源來學習各種技能、知識,以...
![](https://i.imgur.com/1IaoGs0.jpg)
快樂茶生活哪裡學?臺北市松山社區大學開課資訊
想要學習快樂茶生活可以去哪裡學?家教、外面補習班太貴?剛好可以善用社區大學的資源來學習各種技能、知識,以下幫大家整理...